Guía para la mejora de atención al cliente en una ferretería caso Promaco
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
El presente trabajo de tesis expone las preocupaciones que puede causar en un inversionista hondureño de una empresa mediana en el sector ferretero. Al cambiar de forma de atención o de servir a sus clientes lo más importante es conocer, si ese cambio ser
Palabras clave
Atención, Ferretería, Cliente