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Propuesta de diseño de una plataforma digital para la gestión del reclutamiento en NGS, con evaluación automatizada basada en el perfil del candidato mediante la aplicación de Cobit 2019 y Design Thinking
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-02-01) Meylin Yaneth Blanco Romero; Julio José Flores Amador; Jorge Raúl Maradiaga Chirinos
El presente proyecto nace debido a la necesidad de la empresa hondureña Nueva Generación de Software (NGS) de mejorar su proceso de reclutamiento a través de una plataforma digital con evaluación automatizada de candidatos. La Cuarta Revolución Industrial y la digitalización del talento han llevado a las empresas a actualizar sus procesos con herramientas tecnológicas, inteligencia artificial y metodologías de gobernanza para tomar decisiones más justas y eficientes. En ese sentido, la propuesta se basa en combinar COBIT 2019, para garantizar la alineación con la gobernanza tecnológica, y Design Thinking, para garantizar el enfoque en el usuario. La investigación se llevó a cabo bajo un enfoque mixto, no probabilístico y de alcance descriptivo, tomando como población y muestra al personal de recursos humanos de NGS y los procesos actuales de reclutamiento. Se utilizaron herramientas como entrevistas, encuestas, mapas de empatía, matrices de evaluación y técnicas colaborativas para descubrir debilidades como la falta de criterios estandarizados de selección, la falta de trazabilidad y la dependencia de procesos manuales.
Propuesta de implementación de solución de Onboarding Digital para fortalecer la captación y experiencia de cliente en Banhcafe
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-02-01) Lourdes Beatríz García Canales; Skarleth Paola Canales Muñoz; Jorge Raúl Maradiaga Chirinos
El presente trabajo propone la implementación de una solución de onboarding digital en el Banco Hondureño del Café (BANHCAFE) para fortalecer la captación de nuevos clientes. El objetivo principal es mejorar la experiencia de los clientes desde su primer contacto. La investigación se enfoca en diseñar un modelo que agilice la apertura de productos y servicios financieros, busca optimizar los recursos internos y los procesos operativos del banco. Se propone un modelo que garantiza el cumplimiento de las normativas legales y de seguridad vigentes. El estudio se desarrolló bajo un enfoque aplicado y descriptivo y la metodología incluyó análisis documental, observación directa y aplicación de encuestas, también se realizó un benchmarking de las mejores prácticas del sistema bancario. Los resultados evidenciaron que el proceso presencial actual presenta varias limitaciones, entre ellas destacan los tiempos prolongados de atención y el uso excesivo de documentación física. A partir de estos hallazgos, se diseñó una propuesta basada en fases de implementación digital. Se concluye que el onboarding digital mejorará la competitividad y cobertura de BANHCAFE.
Implementación de Power BI para la inteligencia de negocios organizacional en Grupo IB basado en el modelo TAM
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-02-10) Luis Fernando Suazo Fuentes; Walter Mauricio Domínguez Flores; Jorge Raúl Maradiaga Chirinos
La presente investigación desarrolló la implementación de una solución de inteligencia de negocios basada en Power BI en Grupo IB, orientada a optimizar la gestión de la información y fortalecer la toma de decisiones organizacional. El objetivo fue centralizar y estandarizar la información operativa y gerencial mediante dashboards interactivos, evaluando su aceptación y uso a través del Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM). El estudio se abordó desde un enfoque cuantitativo, aplicando encuestas, entrevistas, revisión documental y observación técnica a jefaturas de áreas estratégicas de la organización en Honduras, Nicaragua y Costa Rica. A partir del análisis diagnóstico se identificaron deficiencias en la dispersión de datos, uso de reportes estáticos y ausencia de indicadores formales, lo que permitió definir métricas clave, KPIs y SLAs por departamento, así como diseñar una arquitectura de datos integrada a los sistemas existentes. Los resultados evidenciaron mejoras en la organización, estandarización y accesibilidad de la información, así como una percepción favorable respecto a la utilidad y facilidad de uso de Power BI, influyendo positivamente en su aceptación. Como conclusión principal, la implementación demostró ser viable para mejorar la calidad, rapidez y efectividad del proceso de toma de decisiones, fortaleciendo el uso estratégico de la información a nivel institucional.
Vacíos regulatorios en la Ley de Propiedad en Condominio, análisis de conflictos recurrentes en su modalidad vertical ubicados en el Distrito Central
(Centro Universitario Tecnológico CEUTEC, 2026-03-14) Karla Lucía Barahona Aguilar; Ingrid Varinia Suazo García
La presente investigación titulada “Vacíos Regulatorios en la Ley de Propiedad en
Condominio; Análisis de Conflictos Recurrentes en su Modalidad Vertical Ubicados en el
Distrito Central” examina las deficiencias normativas del Decreto N. º 164-2012, Ley de
Propiedad en Condominio, y su impacto en la gestión, gobernanza y convivencia de los
condominios verticales en la capital hondureña.
El estudio surge ante la evidente expansión de edificaciones en régimen de
condominio y la falta de claridad normativa que garantice seguridad jurídica a los
copropietarios, administradores y desarrolladores inmobiliarios. En la práctica, la Ley
vigente no define con precisión los mecanismos de inscripción, fiscalización y resolución
de conflictos los cuales solo se mencionan, pero no facilitan un proceso claro de ejecución
lo que ha provocado vacíos interpretativos aprovechados por las juntas directivas y la
administración.
Metodológicamente, se desarrolló un enfoque cualitativo, hermenéutico y jurídicocomparado, combinando entrevistas semiestructuradas aplicadas a los administradores,
copropietarios, entrevistas a expertos y funcionario del Instituto de la Propiedad (IP), con la
revisión documental de reglamentos internos, actas de asamblea y normativa vigente. El
diseño no experimental y transversal permitió identificar relaciones entre la estructura legal
y los conflictos recurrentes.
Los resultados evidencias tres problemáticas centrales: (1) Vacíos normativos e
institucionales; inexistencia de un reglamento operativo del Instituto de la Propiedad (IP) y
de procedimientos uniformes para la inscripción y posterior supervisión o fiscalización de
los condominios; (2) Debilidades de gobernanza; desconocimiento de las funciones de la
asamblea, de los límites del administrador y ausencia de rendición de cuentas o morosidad
generalizada; y (3) Falta de mecanismos de resolución de conflictos; los litigios entre
copropietarios y administradores se dirimen por vías ordinarias lentas, lo que debilita la
convivencia y la seguridad jurídica.
El estudio concluye que la Ley de Propiedad en Condominio requiere una reforma
integral que fortalezca la capacidad fiscalizadora del Instituto de la Propiedad quién debe
respaldarse en la obligatoriedad de ley de que toda edificación debe realizar su proceso de
inscripción, cumplir con normas claras para todos y establecer sanciones de no acatarse las
mismas; se establezca la personería jurídica automática de los regímenes al momento de su
inscripción; profesionalice la gestión administrativa de los condominios y promueva
mecanismos alternos de solución de controversia, como la conciliación o el arbitraje
condominal.
Se propone además un Reglamento Nacional de Propiedad en Condominio, así
como la adopción de buenas prácticas comparadas de países con mayor desarrollo en el
tema tales como México, Colombia y Panamá, donde los regímenes condominales cuentan
con supervisión estatal efectiva.
La investigación representa una contribución al derecho de propiedad y el derecho
civil hondureño, al evidenciar la necesidad de modernizar la legislación condominal para
asegurar la convivencia pacífica, la transparencia en la administración y la certeza jurídica
de los propietarios en el contexto urbano del Distrito Central.
Propuesta de un marco regulatorio para las FINTECH en Honduras
(Centro Universitario Tecnológico CEUTEC, 2026-03-14) David Ayala Huezo; José Miguel Lanza Martínez; Ingrid Varinia Suazo García
El presente proyecto de graduación tiene como propósito analizar el impacto de
la ausencia de un marco regulatorio especializado para el ecosistema FINTECH en
Honduras y como consecuencia de este análisis proponer los elementos esenciales que
debe contener una Ley FINTECH que promueva la innovación tecnológica, garantice la
seguridad jurídica y proteja a todos los participantes del ecosistema. La investigación
parte del reconocimiento del crecimiento acelerado de las FINTECH en América Latina.
Sin embargo, este desarrollo en muchas jurisdicciones como Honduras ha ocurrido en un
entorno normativo fragmentado, sin reglas claras ni supervisión especializada, lo que
genera incertidumbre jurídica, limita la inversión y expone a los usuarios a riesgos como
fraudes, falta de transparencia y vulnerabilidad en la protección de datos. Mediante un
enfoque cualitativo y documental, se realizó un estudio comparado de los marcos
regulatorios de México, Chile y Colombia, países que han adoptado modelos normativos
integrales o progresivos para regular las FINTECH. Estos casos evidencian que una
regulación basada en principios como la proporcionalidad, la neutralidad tecnológica y el
enfoque por actividad permite fomentar la innovación sin comprometer la estabilidad
financiera.
La propuesta de identificar los elementos claves que debe contener una Ley
Fintech para Honduras contempla licenciamientos proporcionales, protección al
consumidor, mecanismos de supervisión, sandboxes regulatorios y regulación específica
para cada vertical. Estos elementos deben facilitar la entrada de nuevos actores al
mercado, promover la inclusión financiera y alinear al país con las mejores prácticas
internacionales. En consecuencia, la implementación de un marco regulatorio integral es
urgente para fortalecer el ecosistema FINTECH, mejorar la competitividad del país y
garantizar un entorno seguro, innovador y equitativo para todos los participantes.