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Guía para la mejora de atención al cliente en una ferretería caso Promaco

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dc.autorizacionSi
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorDennis Cálix
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorCarlos Augusto Zelaya Oviedo
dc.contributor.advisorCarlos Andara
dc.contributor.authorArturo Josuel Landaverde Robles
dc.coverageCholuteca, Choluteca, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 17:14
dc.date.available2023-01-04T23:14:51Z
dc.date.created2017
dc.date.createdHistoricoAbril-2017
dc.date.terna2017-04-01
dc.ddc658.812 L253es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de tesis expone las preocupaciones que puede causar en un inversionista hondureño de una empresa mediana en el sector ferretero. Al cambiar de forma de atención o de servir a sus clientes lo más importante es conocer, si ese cambio ser
dc.description.abstractenglishThis work of thesis shows the concerns that can be caused in a honduran investor of a medium business in the hardeware field. When changing the way of attendance or service for custumers the most important is rcognize ies_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate4/1/2017
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7996
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectAtención
dc.subjectFerretería
dc.subjectCliente
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleGuía para la mejora de atención al cliente en una ferretería caso Promaco
dc.typeThesis

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