Guía para la mejora de atención al cliente en una ferretería caso Promaco
dc.autorizacion | Si | |
dc.campus | UNITEC | |
dc.catalogador | Dennis Cálix | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.contributor.advisor | Carlos Augusto Zelaya Oviedo | es_ES |
dc.contributor.advisor | Carlos Andara | es_ES |
dc.contributor.author | Arturo Josuel Landaverde Robles | es_ES |
dc.coverage | Choluteca, Choluteca, Honduras | es_ES |
dc.date.accessioned | 04/01/23 17:14 | |
dc.date.available | 2023-01-04T23:14:51Z | |
dc.date.created | 2017 | |
dc.date.createdHistorico | Abril-2017 | |
dc.date.terna | 2017-04-01 | |
dc.ddc | 658.812 L253 | es_ES |
dc.description.abstract | El presente trabajo de tesis expone las preocupaciones que puede causar en un inversionista hondureño de una empresa mediana en el sector ferretero. Al cambiar de forma de atención o de servir a sus clientes lo más importante es conocer, si ese cambio ser | es_ES |
dc.description.abstractenglish | This work of thesis shows the concerns that can be caused in a honduran investor of a medium business in the hardeware field. When changing the way of attendance or service for custumers the most important is rcognize i | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7996 | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Atención | es_ES |
dc.subject | Ferretería | es_ES |
dc.subject | Cliente | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.title | Guía para la mejora de atención al cliente en una ferretería caso Promaco | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
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