Propuesta de un modelo de servicio al cliente para Banco Lafise
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de modelo donde el cliente es primero para brindar un servicio de atención al cliente de calidad y lograr con esto ventaja competitiva para Banco Lafise. El estudio incluye la historia de la ba
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Keywords
Ventaja Competitiva Sostenible, Servicio al Cliente, Clientes