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Propuesta de un modelo de servicio al cliente para Banco Lafise
Autor
Ada Mercedes Matamoros Álvarado
Enma Lourdes Rojas Ordoñez
CITAS
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Mostrar el registro completo del ítemResumen
En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de modelo donde el cliente es primero para brindar un servicio de atención al cliente de calidad y lograr con esto ventaja competitiva para Banco Lafise. El estudio incluye la historia de la ba
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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- Tesis de Postgrado [982]
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