Propuesta de un modelo de servicio al cliente para Banco Lafise
Cargando...
Fecha
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de modelo donde el cliente es primero para brindar un servicio de atención al cliente de calidad y lograr con esto ventaja competitiva para Banco Lafise. El estudio incluye la historia de la ba
Palabras clave
Ventaja Competitiva Sostenible, Servicio al Cliente, Clientes