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Optimización del servicio en las ventanillas del área de caja para banco Davivienda Honduras, S.A.
Autor
Alma Elizabeth Cáceres Perdomo
David Antonio González Vargas
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El presente estudio se elaboró para contribuir a la optimización y reducción del tiempo de espera de los clientes en el área de caja de Banco Davivienda Honduras, S.A., a través de un plan estratégico, tomando como base la necesidad que presenta esta inst
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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- Tesis de Postgrado [982]
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