Propuesta de un sistema de evaluación de desempeño para los miembros de la policía nacional en la dirección de inteligencia
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
La Dirección de Inteligencia Policial ha realizado muchos esfuerzos por mejorar sus
procesos administrativos, en especial los que tienen que ver con el talento humano. El
propósito de este proyecto de investigación fue describir y analizar el actual proceso de
evaluación de desempeño con el objetivo de establecer un nuevo proceso de evaluación para
esta Dirección Policial, para poder lograr objetivo decidimos utilizar un método de
investigación con enfoque mixto de alcance descriptivo con un diseño no experimental
transversal; en el que la población finita fue de 554 miembros que proporcionaron la
información suficiente para implementar 3 instrumentos de investigación que nos proveyeron
de información que nos llevó a identificar que el instrumento aplicado para la evaluación de
desempeño es estándar para todas las direcciones policiales del país aun cuando estas realizan
diferentes funciones. De igual forma, basados en el análisis de los asesores entrevistados
concluimos que se deben implementar nuevos modelos de evaluación que estén ligadas a los
objetivos del puesto y de la dirección para mejorar el rendimiento individual y colectivo. Al
culminar con el proceso de investigación y basadas en los hallazgos encontrados hicimos la
recomendación de implementar una un manual genérico de evaluación de desempeño para la
Dirección de Inteligencia Policial que incluyó aspectos como, un nuevo proceso para la
aplicación de un instrumento que evalúe el desempeño en el puesto de trabajo y que se incluya
la retroalimentación como parte esencial del proceso.
Keywords
Evaluación De Desempeño, Metodos De Evaluación, Instrumentos