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Distribución de espacio y preparación de pedidos para optimizar tiempos de entrega en Alfapack

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dc.campusUnitec San Pedro Sula
dc.catalogadorRegina Matamoros
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorJuan Jacobo Paredes Heller
dc.contributor.authorIlcia Fanely Betancurt Aguilar
dc.contributor.authorJosé Reynaldo Hernández Madrid
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortes, Honduras
dc.date.accessioned2025-06-07T16:08:06Z
dc.date.available2025-06-07T16:08:06Z
dc.date.createdHistorico2/1/2025
dc.date.issued2025-02-01
dc.description.abstractEsta investigación investiga el impacto del diseño del almacén y los procesos de cumplimiento de pedidos en la satisfacción del cliente en Alfapack. Al analizar las operaciones actuales de la empresa y compararlas con los principios logísticos establecidos, el estudio tiene como objetivo identificar ineficiencias y proponer mejoras. A través de una combinación de revisión de literatura, recopilación de datos y análisis, la investigación busca desarrollar soluciones prácticas para optimizar los tiempos de cumplimiento de pedidos y mejorar la satisfacción del cliente. Los hallazgos de este estudio contribuirán al cuerpo de conocimiento sobre la gestión de almacenes y proporcionarán información valiosa para las empresas que buscan mejorar sus operaciones logísticas.
dc.description.abstractThis research investigates the impact of warehouse layout and order fulfillment processes on customer satisfaction at Alfapack. By analyzing the company's current operations and comparing them with established logistics principles, the study aims to identify inefficiencies and propose improvements. Through a combination of literature review, data collection, and analysis, the research seeks to develop practical solutions to optimize order fulfillment times and improve customer satisfaction. This study's findings will contribute to warehouse management knowledge and provide valuable information for companies seeking to enhance their logistics operations enhance
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/02/2025
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/13471
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectSatisfacción del cliente
dc.subjectPreparación de pedidos
dc.subjectOperaciones logísticas
dc.subject.ddc658.5 B562
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleDistribución de espacio y preparación de pedidos para optimizar tiempos de entrega en Alfapack

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