Distribución de espacio y preparación de pedidos para optimizar tiempos de entrega en Alfapack
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Date
2025-02-01
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
Esta investigación investiga el impacto del diseño del almacén y los procesos de cumplimiento de pedidos en la satisfacción del cliente en Alfapack. Al analizar las operaciones actuales de la empresa y compararlas con los principios logísticos establecidos, el estudio tiene como objetivo identificar ineficiencias y proponer mejoras. A través de una combinación de revisión de literatura, recopilación de datos y análisis, la investigación busca desarrollar soluciones prácticas para optimizar los tiempos de cumplimiento de pedidos y mejorar la satisfacción del cliente. Los hallazgos de este estudio contribuirán al cuerpo de conocimiento sobre la gestión de almacenes y proporcionarán información valiosa para las empresas que buscan mejorar sus operaciones logísticas.
This research investigates the impact of warehouse layout and order fulfillment processes on customer satisfaction at Alfapack. By analyzing the company's current operations and comparing them with established logistics principles, the study aims to identify inefficiencies and propose improvements. Through a combination of literature review, data collection, and analysis, the research seeks to develop practical solutions to optimize order fulfillment times and improve customer satisfaction. This study's findings will contribute to warehouse management knowledge and provide valuable information for companies seeking to enhance their logistics operations enhance
This research investigates the impact of warehouse layout and order fulfillment processes on customer satisfaction at Alfapack. By analyzing the company's current operations and comparing them with established logistics principles, the study aims to identify inefficiencies and propose improvements. Through a combination of literature review, data collection, and analysis, the research seeks to develop practical solutions to optimize order fulfillment times and improve customer satisfaction. This study's findings will contribute to warehouse management knowledge and provide valuable information for companies seeking to enhance their logistics operations enhance
Keywords
Satisfacción del cliente, Preparación de pedidos, Operaciones logísticas