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Trabajo de Investigación

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Browsing Trabajo de Investigación by Subject "Clima Laboral"

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    Análisis de la cultura organizacional y su influencia sobre el clima de la Empresa para fomentar el Engagement en planta industrial de alimentos
    (Centro Universitario Tecnológico CEUTEC, 06/10/2023) Rigoberto Daniel Romero Suazo; Dennis Edgardo Portillo Peña; Diana Gabriela Chávez; Miguel Guillermo Reyes Zelaya
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar el tipo de cultura organizacional que se practica en PIA y detectar elementos de la cultura que estén afectando el clima de la organización, aplicando un estudio descriptivo de la cultura. El problema planteado para esta investigación consiste en identificar la forma que influye la cultura actual en el clima de la empresa. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el método cuantitativo y correlacional, aplicando como técnica la encuesta que completó personal operativo y administrativo. Para el estudio se tomó la muestra de 29 personas, que corresponde al 100% del personal que labora actualmente en la organización. A partir de los resultados, podremos dar respuesta a nuestras preguntas de investigación y comprobar nuestras hipótesis, también sobre la base de los hallazgos encontrados, se desarrolla una propuesta de un plan de mejora a través del cual buscamos, fomentar el nivel de Engagement Laboral.
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    Análisis de la cultura organizacional y su influencia sobre el clima de la Empresa para fomentar el Engagement en planta industrial de alimentos
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/09/2023) Rigoberto Daniel Romero Suazo; Dennis Edgardo Portillo Peña; Diana Gabriela Chávez; Miguel Guillermo Reyes Zelaya
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar el tipo de cultura organizacional que se practica en PIA y detectar elementos de la cultura que estén afectando el clima de la organización, aplicando un estudio descriptivo de la cultura. El problema planteado para esta investigación consiste en identificar la forma que influye la cultura actual en el clima de la empresa. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el método cuantitativo y correlacional, aplicando como técnica la encuesta que completó personal operativo y administrativo. Para el estudio se tomó la muestra de 29 personas, que corresponde al 100% del personal que labora actualmente en la organización. A partir de los resultados, podremos dar respuesta a nuestras preguntas de investigación y comprobar nuestras hipótesis, también sobre la base de los hallazgos encontrados, se desarrolla una propuesta de un plan de mejora a través del cual buscamos, fomentar el nivel de Engagement Laboral.
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    Estudio de clima laboral de los colaboradores de Alorica, dentro de la campaña Directv, durante la pandemia Covid19 y trabajo en casa
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/09/2023) Cynthia Yamileth Romero Serrano; Kendy Melissa Castro Erazo; Miguel Ángel Villeda Tábora; Roger Ismael Martínez Lagos; Néstor Farid Arias
    El presente informe corresponde al proyecto final de graduación de la carrera de Licenciatura en Recursos Humanos del Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC), dicho proyecto se desarrolla en Alorica en la campaña DirecTv, un call center especializado en outsourcing de servicio al cliente y ventas, Alorica está posicionada en toda Latinoamérica. Actualmente tiene seis (6) años de estar operando en Honduras y se encuentran ubicados en Altia Business Park en la ciudad de San Pedro Sula. Se desarrolló el análisis del clima laboral en los colaboradores de Alorica específicamente en la campaña de DirecTv, dicho estudio se inició desde la aparición del COVID-19 y el impacto que provoco en los colaboradores desde el confinamiento y la implementación de la nueva modalidad trabajo en casa, el enfoque se centró en tres (3) factores importantes; la salud, economía y educación, desde luego se da a conocer algunas recomendaciones sobre cómo cuidar el talento humano y salud de los colaboradores durante la pandemia del COVID-19.
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    Estudio de clima laboral de los colaboradores de Alorica, dentro de la campaña Directv, durante la pandemia Covid19 y trabajo en casa
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/10/2020) Cynthia Yamileth Romero Serrano; Kendy Melissa Castro Erazo; Miguel Angel Villeda Tabora; Roger Ismael Martínez Lagos; Nestor Farid Arias
    "El presente informe corresponde al proyecto final de graduación de la carrera de Licenciatura en Recursos Humanos del Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC), dicho proyecto se desarrolla en Alorica en la campaña DirecTv, un call center especializado e