Estandarización de los procesos internos de crédito Mendels
Cargando...
Fecha
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
La investigación presentada se llevó a cabo con el objetivo de crear una estrategia que le permita a Servicios Estrella S.A. estandarizar sus procesos de atención al cliente que se realizan en los 16 puntos de venta de Tiendas Mendels a nivel país con el
Palabras clave
Atención al Cliente, Calidad, Procesos