Estandarización de los procesos internos de crédito Mendels
dc.autorizacion | 11643020-10743010-julio2019-m01-t.cda | |
dc.campus | UNITEC | |
dc.catalogador | Alexander Romero | es_ES |
dc.codigocarrera | M-01 | es_ES |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.contributor.advisor | Vianney Patricia Villalta Rivera | es_ES |
dc.contributor.advisor | Alejandro José Oyuela Morales | es_ES |
dc.contributor.author | Hellen Nicolle Gómez Ordoñez | es_ES |
dc.contributor.author | Persis Miroslava Sevilla Barahona | es_ES |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | es_ES |
dc.date.accessioned | 05/01/23 08:42 | |
dc.date.available | 2023-01-05T14:42:58Z | |
dc.date.created | 2019 | |
dc.date.createdHistorico | Junio-2019 | |
dc.ddc | 658.401 G633 | es_ES |
dc.description.abstract | La investigación presentada se llevó a cabo con el objetivo de crear una estrategia que le permita a Servicios Estrella S.A. estandarizar sus procesos de atención al cliente que se realizan en los 16 puntos de venta de Tiendas Mendels a nivel país con el | es_ES |
dc.description.abstractenglish | The following research was carried out with the sole objective of creating a strategy for OF Servicios Estrella S.A. to standardize their customer service processes throughout the 16 Mendels Stores nationwide with the purpose of starting a continuous impr | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.identifier | URL del documento | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8790 | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Atención al Cliente | es_ES |
dc.subject | Calidad | es_ES |
dc.subject | Procesos | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Finanzas | es_ES |
dc.title | Estandarización de los procesos internos de crédito Mendels | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
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