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Aplicación del seis sigma en el proceso de liberación de cesión de créditos hipotecarios del BANHPROVI
Autor
Beatriz Martorell Crespo
Mariela Elizabeth Rosales Salgado
CITAS
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La presente investigación se elaboró con el objetivo de facilitar las condiciones para satisfacer a los clientes, mediante la aplicación del Seis Sigma como metodología de mejora para ser aplicada al proceso de Liberación de Cesión de Créditos Hipotecario
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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- Tesis de Postgrado [1002]
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