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Iniciativa de fidelización de clientes de compañías de televisión por cable del Distrito Central
Autor
Ana María Gálvez Cárcamo
José Fernando Medina Casco
CITAS
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La presente investigación presenta una iniciativa de fidelización de los clientes de las compañías de Televisión por cable, desde la percepción de los propios usuarios, así como de las autoridades vinculadas con este tipo de servicios, y a la luz de la li
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
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- Tesis de Postgrado [1002]
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