Propuesta para implementación de sistema de gestión de calidad en los servicios ofrecidos por el Laboratorio Clínico- Citológico Henríquez García
Cargando...
Fecha
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
La calidad como tema de estudio surge en las postrimerías de los años cincuenta en el ambiente de postguerra en Japón, y marcó indeleblemente los procesos de gestión y desarrollo empleados por casi todas las empresas a nivel mundial. Para los laboratorios
Palabras clave
Gestión De Calidad, Laboratorio Clinico, Satisfacción