Perspectiva del servicio al cliente conforme las compañías de telecomunicaciones en Tegucigalpa
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
Este documento profundiza el área de atención al cliente de las empresas de telecomunicaciones, ubicadas en Tegucigalpa MDC, y toma como base de análisis fundamentalmente, atributos clave para que un área de atención al cliente tenga un alto desempeño, la
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Keywords
Cliente, Telecomunicaciones, Perspectiva