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Iniciativa de servicio al cliente para incrementar el valor de la marca UNO

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dc.autorizacion11243075-julio2014-m09-t
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorAlexander Romero
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorCarlos Augusto Zelaya Oviedo
dc.contributor.advisorMillie Cano
dc.contributor.advisor 
dc.contributor.authorLeicy Betzaida López Brrientos
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 16:51
dc.date.available2023-01-05T14:41:48Z
dc.date.created2014
dc.date.createdHistoricoJulio- 2014
dc.date.terna2014-07-01
dc.ddc658.4012 B275es_ES
dc.description.abstractEn Honduras el sector petrolero es un mercado altamente competitivo en vista de que los precios del combustible son regulados por el Gobierno, esto hace que las empresas se enfoquen más en diferenciarse de la competencia, siendo la satisfacción del client
dc.description.abstractenglishIn Honduras the oil sector is a highly competitive market given that fuel prices are regulated by the government, this means that companies focus more on competitive differentiation, with customer satisfaction a key factor for the survival over time. Thees_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate7/1/2014
dc.formatPDF
dc.identifierURL del documento
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7588
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectLealtad
dc.subjectPosicionamiento
dc.subjectServicio al Cliente
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleIniciativa de servicio al cliente para incrementar el valor de la marca UNO
dc.typeThesis

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