Satisfacción de los usuarios de banca electrónica en Honduras caso: Banco de Occidente S.A.
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
En función del desarrollo de la banca electrónica en Honduras y la expansión del sector Bancario, se realizó esta tesis con el propósito de investigar, conocer y medir el grado de la satisfacción de los clientes del Banco de Occidente S.A. que utilizan es