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Cambio de percepción de los colaboradores en la atención de tickets de TI de Bac Credomatic

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dc.autorizacion11713361-11713162-enero2019-m09-t.cda
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorRegina Matamoros
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorEloisa Maria Rodriguez Alvarez
dc.contributor.advisorJuan Arturo Sagastumes Bulnes
dc.contributor.advisor 
dc.contributor.authorLissy Yaleny Castro Martinez
dc.contributor.authorNelson Enrique Gomez Hernandez
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazan, Honduras
dc.date.accessioned2023-01-04T23:14:12Z
dc.date.available 
dc.date.available2023-01-04T23:14:12Z
dc.date.created2019
dc.date.createdHistoricoEnero-2019
dc.date.terna2019-01-01
dc.ddc004.69 C355es_ES
dc.description.abstractBac Credomatic es una institución financiera que cuenta con distintas herramientas de hardware y software manejados por la Gerencia de TI a fin de poder brindarle las mejores soluciones a las distintas áreas de negocios que están de cara con el cliente fi
dc.description.abstractenglishBac Credomatic is a financial institution, which holds different tools of hardware and software handle by the IT Management which sole purpose is to provide the best solutions to the different business areas that are face to our final customer. To be ablees_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/1/2019
dc.formatPDF
dc.identifier 
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7964
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectItil
dc.subjectMesa De Servicio
dc.subjectPropuesta
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleCambio de percepción de los colaboradores en la atención de tickets de TI de Bac Credomatic
dc.typeThesis

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