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Análisis de la experiencia del cliente en el proceso de compra de los clientes de Jetstereo Tegucigalpa mediante la metodología Design Thinking

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorSandy Pacheco
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorAlbertina Navarro Rios
dc.contributor.authorAndrea Isabel Valdez Madrid
dc.contributor.authorIsabel Cristina Paz Zelaya
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2023-07-31T20:33:00Z
dc.date.available2023-07-31T20:33:00Z
dc.date.issued01/10/2021
dc.date.terna2021-10-01
dc.ddc658.404 V145es_ES
dc.description.abstractDesign Thinking es una metodología que facilita la solución de problemas en donde se utilizan la innovación y la creatividad como los principales pilares de esta metodología, y siempre teniendo primero al cliente para el desarrollo del producto y/o se
dc.description.abstractenglishDesign Thinking is a methodology that facilitates problem solving where innovation and creativity are used as the main pillars of this methodology, and always having the customer first for the development of the product and / or service. That is why ies_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12596
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectDesign Thinking
dc.subjectExperiencia de Compra
dc.subjectSatisfacción del Cliente
dc.subjectNPS
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleAnálisis de la experiencia del cliente en el proceso de compra de los clientes de Jetstereo Tegucigalpa mediante la metodología Design Thinking
dc.typeThesis

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