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Propuesta para crear la unidad de atención al cliente en seguros Atlántida en Tegucigalpa

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dc.autorizacion11213069-11213111-octubre2013-m09-t.cda.pdf
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorAlexander Romero
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorDesiree Tejada Calvo
dc.contributor.advisorOrlando Valladares
dc.contributor.authorMilene Beatriz Mejía Berrios
dc.contributor.authorHéctor Fernando Pino García
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 16:50
dc.date.available04/01/23 16:50
dc.date.created2013
dc.date.createdHistoricoOctubre-2013
dc.date.terna2013-10-01
dc.ddc658.812 M516es_ES
dc.description.abstractEn este trabajo de investigación se presenta una propuesta de creación de la unidad de Atención al Cliente, donde el cliente es primero para brindar un servicio de calidad, personalizado y lograr con esto ventaja competitiva para Seguros Atlántida. El est
dc.description.abstractenglishThe current thesis proposes the creation of a customer’s service unit in Seguros Atlántida. The unit would support the achievement of a competitive advantage for Seguros Atlántida by prioritizing customer’s service, quality, and customization or personalies_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate10/1/2013
dc.formatPDF
dc.identifierURL del documento
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7537
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectCalidad del servicio
dc.subjectAtención personalizada
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titlePropuesta para crear la unidad de atención al cliente en seguros Atlántida en Tegucigalpa
dc.typeThesis

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