Propuesta para crear la unidad de atención al cliente en seguros Atlántida en Tegucigalpa
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de creación de la unidad de Atención al Cliente, donde el cliente es primero para brindar un servicio de calidad, personalizado y lograr con esto ventaja competitiva para Seguros Atlántida. El est
Keywords
Servicio al cliente, Calidad del servicio, Atención personalizada