Propuesta para crear la unidad de atención al cliente en seguros Atlántida en Tegucigalpa
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
En este trabajo de investigación se presenta una propuesta de creación de la unidad de Atención al Cliente, donde el cliente es primero para brindar un servicio de calidad, personalizado y lograr con esto ventaja competitiva para Seguros Atlántida. El est
Palabras clave
Servicio al cliente, Calidad del servicio, Atención personalizada