Repository logo
 

Plan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021

Simple item page
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorClaudia Vallecillo
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorVianney Patricia Villalta Rivera
dc.contributor.authorGabriela María Flores Valladares
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2023-08-17T16:40:24Z
dc.date.available2023-08-17T16:40:24Z
dc.date.issued01/01/2022
dc.date.terna2022-01-01
dc.ddc658.2 V176es_ES
dc.description.abstractEl presente estudio de investigación se realizó en la ciudad de Tegucigalpa con el objetivo de proponer un plan de mejora para corregir los puntos críticos del proceso operacional del departamento de servicio al cliente en Transportes Cristina. Para la rees_ES
dc.description.abstractenglishThis research study was carried out in the city of Tegucigalpa with the aim of proposing an improvement plan to correct the critical points of the operational process of the customer service department at Transportes Cristina. To collect the information,es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12629
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectProcedimientoses_ES
dc.subjectPlan de mejoraes_ES
dc.subjectServicio al clientees_ES
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titlePlan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021es_ES
dc.typeThesises_ES

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Plan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021.PDF
Size:
1.47 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Tesis de Postgrado