Plan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorClaudia Vallecillo
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorVianney Patricia Villalta Rivera
dc.contributor.authorGabriela María Flores Valladares
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2023-08-17T16:40:24Z
dc.date.available2023-08-17T16:40:24Z
dc.date.issued2022-01-01
dc.date.terna2022-01-01
dc.ddc658.2 V176es_ES
dc.description.abstractEl presente estudio de investigación se realizó en la ciudad de Tegucigalpa con el objetivo de proponer un plan de mejora para corregir los puntos críticos del proceso operacional del departamento de servicio al cliente en Transportes Cristina. Para la re
dc.description.abstractenglishThis research study was carried out in the city of Tegucigalpa with the aim of proposing an improvement plan to correct the critical points of the operational process of the customer service department at Transportes Cristina. To collect the information,es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/1/2022
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12629
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectProcedimientos
dc.subjectPlan de mejora
dc.subjectServicio al cliente
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titlePlan de mejora para la implementación del Manual de procedimientos Administrativos del proceso operacional en el departamento de servicio al cliente de Transportes Cristina Tegucigalpa, 2021
dc.typeThesis

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