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Estudio de prefactibilidad para la creación de un call center de comercialización de envíos de carga

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dc.autorizacion11113153-enero2013-m09-t.cda
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorKaren Zavala
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorDiego Midence
dc.contributor.authorGerardo Alfredo Ardón Mairena
dc.contributor.authorAllan Fabricio Fiallos Williams
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 16:49
dc.date.available2023-01-04T22:49:24Z
dc.date.created2013
dc.date.createdHistoricoEnero-2013
dc.date.terna2013-01-01
dc.ddc658.8 A676 es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como propósito realizar un estudio de pre-factibilidad para la creación de un call center para envíos de carga en Estados Unidos y determinar la estructura organizacional óptima. El estudio se realizó bajo el enfoque cuantitativo
dc.description.abstractenglishThis paper aims to conduct a pre-feasibility study for setting up a call center for cargo shipments in the United States and determine the optimal organizational structure. The study was conducted under the quantitative approach and non experimental descres_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/1/2013
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7464
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectCall Center
dc.subjectEstructura Organizacional
dc.subjectEstudio de Mercado
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleEstudio de prefactibilidad para la creación de un call center de comercialización de envíos de carga
dc.typeThesis

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