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Implementación de un Call Center en Embotelladora La Reyna zona centro

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dc.autorizacion11153041-11153116-octubre2013-m09-t.cda.pdf
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorAlexander Romero
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorJessy Carolina Ayestas Hernández
dc.contributor.advisorRubén Darío Osorto
dc.contributor.advisor 
dc.contributor.authorMario Alexis Canizales Martínez
dc.contributor.authorWilmer Edeberto Fúnez Oyuela
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 16:50
dc.date.available2023-01-05T13:57:03Z
dc.date.created2013
dc.date.createdHistoricoOctubre-2013
dc.date.terna2013-10-01
dc.ddc658.8 C223es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación nace con el objetivo de poder implementar un centro de llamadas (CALL CENTER) para promover una fidelización de los clientes a través de la centralización de sus necesidades, incremento en el volumen de ventas de clientes actu
dc.description.abstractenglishThis present investigation rise with the objective of implement a call center to promote customer loyalty by centralizing their needs, increase the sales volume of actual customers, attract new ones and motivate them by the benefits of expediting their ores_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate10/1/2013
dc.formatPDF
dc.identifierURL del documento
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7520
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectServicio A Clientes
dc.subjectAtención al clientes
dc.subjectTerritorio de ventas
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleImplementación de un Call Center en Embotelladora La Reyna zona centro
dc.typeThesis

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