Implementación de un Call Center en Embotelladora La Reyna zona centro
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
La presente investigación nace con el objetivo de poder implementar un centro de llamadas (CALL CENTER) para promover una fidelización de los clientes a través de la centralización de sus necesidades, incremento en el volumen de ventas de clientes actu
Palabras clave
Servicio A Clientes, Atención al clientes, Territorio de ventas