Plan de fidelización de clientes corporativos de Tigo Business Honduras
dc.autorizacion | 10943139-11143024-julio2013-m09-t.cda | |
dc.campus | UNITEC | |
dc.catalogador | Karen Zavala | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.contributor.advisor | Manuel David Gómez | es_ES |
dc.contributor.advisor | Cinthia Isela Cano Acosta | es_ES |
dc.contributor.author | Kris Christopher Rodríguez Ordóñez | es_ES |
dc.contributor.author | Dina María Reyes Chinchilla | es_ES |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | es_ES |
dc.date.accessioned | 04/01/23 16:55 | |
dc.date.available | 2023-01-04T22:55:35Z | |
dc.date.created | 2013 | |
dc.date.createdHistorico | Julio-2013 | |
dc.date.terna | 2013-07-01 | |
dc.ddc | 658.562 R457 | es_ES |
dc.description.abstract | La presente investigación surge con el objeto de lograr una fidelidad en los clientes corporativos de Tigo Business ya que presenta deficiencias en conservar relaciones a largo plazo con sus clientes, causando así la pérdida significativa de los mismos y | es_ES |
dc.description.abstractenglish | This research began with the aim of achieving customer loyalty in corporate subscribers of Tigo Business, as deficient in retaining long term relationships with their customers, causing significant loss of revenue and slowing their growth opportunities in | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7716 | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Calidad de Atención | es_ES |
dc.subject | Satisfacción | es_ES |
dc.subject | Fidelización | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.title | Plan de fidelización de clientes corporativos de Tigo Business Honduras | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- 10943139-11143024-julio2013-m09-t.pdf
- Size:
- 2.12 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format