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Implementación del sistema de Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) en Equidad Compañía de Seguros S.A.

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dc.autorizacion11113134-10753077-octubre2013-m09-t.cda.pdf
dc.campusUNITEC
dc.catalogadorAlexander Romero
dc.codigocarreraM-09
dc.contributor.advisorMarlon Antonio  Brevé Reyes
dc.contributor.advisorElly Alemán
dc.contributor.authorMario Alberto Lagos Rojas
dc.contributor.authorSamia Hilsaca Abudalle
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2023-01-04T22:49:23Z
dc.date.available2023-01-04T22:49:23Z
dc.date.created2013
dc.date.createdHistoricoOctubre-2013
dc.ddc355.02011 L177
dc.description.abstractEl presente proyecto consiste en el diseño de una plantilla electrónica para la implementación del Balanced Scorecard en Equidad Compañía de Seguros S.A. Abordado desde cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y desarrollo. Se aplicaron  instrumentos para diagnosticar la situación actual del plan estratégico, mismo que se actualizó utilizando las plantillas electrónicas diseñadas y se válido a través de un grupo focal.  El propósito principal es implementar la metodología del Balanced Scorecard en Equidad Compañía de Seguros para desarrollar una ventaja competitiva y posicionarse como líder en la industria de seguros. Al final se concluye que Equidad Compañía de Seguros no cuenta con un sistema de medición y control de indicadores adecuado por lo tanto se recomienda la adopción de la herramienta Balanced Scorecard que le permita gestionar de manera integral las cuatro áreas de enfoques. De esta manera se concluye que el Balanced Scorecard es un modelo útil, innovador, y necesario para la administración, la planeación estratégica y evaluación en Equidad Compañía de Seguros.
dc.description.abstractenglishThis project consists of the design of an electronic template for the implementation of balanced scorecard in Equidad Insurance Company. Here are addresses four perspectives in Equidad Insurance Company and these are finance, customers, internal processes, and growth and development. Instruments are applied to diagnose the current situation, an analysis was made and conclusions were reached with their respective answers and recommendations. The main purpose is to implement the balanced scorecard in Equidad Insurance company to develop a competitive advantage and position yourself as a leader in the insurance industry. In the end it concludes that Equidad Insurance Company does not have a system of measurement and control system of indicators therefore recommends the adoption of the Balanced Scorecard tool because it allows holistically manage the four areas presented approaches and its usage in this thesis. This disclosed that the balanced scorecard is a useful model, innovative, and necessary for the administration, strategic planning and evaluation Equity Insurance Company.
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyMaestría
dc.formatPDF
dc.identifierURL del documento
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7463
dc.languageEspañol
dc.language.isoes-HN
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectEstrategia
dc.subjectBalanced Scorecard
dc.subjectSeguros
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial
dc.titleImplementación del sistema de Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) en Equidad Compañía de Seguros S.A.
dc.typeTesis

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