Análisis del grado de satisfacción de los servicios de los clientes de fábrica especias Don Julio, San Pedro Sula
dc.campus | UNITEC | |
dc.catalogador | Rosario Rodríguez | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.contributor.advisor | Carlos Antonio Triminio Rodriguez | es_ES |
dc.contributor.advisor | Yuri Ramos | es_ES |
dc.contributor.author | Belkis Carolina Fajardo Laínez | es_ES |
dc.contributor.author | Tania Walesca Alemán Maldonado | es_ES |
dc.coverage | San Pedro Sula, Cortés Honduras | es_ES |
dc.date.accessioned | 04/01/23 17:16 | |
dc.date.available | 2023-01-04T23:16:35Z | |
dc.date.created | 2018 | |
dc.date.createdHistorico | Enero-2018 | |
dc.date.terna | 2018-01-01 | |
dc.ddc | 658.812 F175 | es_ES |
dc.description.abstract | La finalidad de esta investigación fue determinar la satisfacción de los clientes de servicios de Fabrica Especias Don Julio en San pedro Sula, Honduras. Con este fin se empleó la teoría de sustento “modelo Q+4D: cómo medir la satisfacción del cliente más | es_ES |
dc.description.abstractenglish | The purpose of this research was to determine the satisfaction of the service customers of Fabrica Especias Don Julio in San Pedro Sula, Honduras. To this end, the support theory "Q+4D model: how to measure customer satisfaction beyond perceived quality" | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8062 | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Organización | es_ES |
dc.subject | Interacción | es_ES |
dc.subject | Dimensión | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.title | Análisis del grado de satisfacción de los servicios de los clientes de fábrica especias Don Julio, San Pedro Sula | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
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