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La fidelización de los clientes de las instituciones bancarias en Honduras: caso Banco Popular Honduras

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dc.autorizacion11053178-enero2013-m09-t.cda
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorKaren Zavala
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorCarlos Augusto Zelaya Oviedo
dc.contributor.advisorVirgilio Paredes Machado
dc.contributor.authorPastor Gabriel Ramírez Ordóñez
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 17:02
dc.date.available2023-01-04T23:02:38Z
dc.date.created2013
dc.date.createdHistoricoEnero-2013
dc.date.terna2013-01-01
dc.ddc658.562 R173es_ES
dc.description.abstractAnte el ambiente tan competitivo al que se enfrentan las instituciones dedicadas al microcrédito, los directivos de éste tipo de organizaciones deben formular estrategias empresariales que logren la sostenibilidad de sus instituciones. Ésta investigació
dc.description.abstractenglishGiven the competitive environment facing the microcredit institutions, managers of such organizations must formulate business strategies that achieve the sustainability of their institutions. This research try to analyze elements related to microfinance,es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/1/2013
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7870
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectRetención
dc.subjectFidelización
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleLa fidelización de los clientes de las instituciones bancarias en Honduras: caso Banco Popular Honduras
dc.typeThesis

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