Propuesta de Customer Relationship Management (CRM) para el restaurante USAMI
dc.autorizacion | 11353100-11353079-enero2016-m09-t.cda.pdf | |
dc.campus | UNITEC | |
dc.catalogador | Dennis Cálix | es_ES |
dc.codigocarrera | M-09 | es_ES |
dc.collection | Tesis de Postgrado | es_ES |
dc.contributor.advisor | José Tráncito Mejía Alvarenga | es_ES |
dc.contributor.advisor | Millie Gabriela Cano Navarro | es_ES |
dc.contributor.author | Giselle Cristina Sansur Massou | es_ES |
dc.contributor.author | Sheila Michelle Bocanegra Raudales | es_ES |
dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | es_ES |
dc.date.accessioned | 04/01/23 16:55 | |
dc.date.available | 2023-01-04T22:55:51Z | |
dc.date.created | 2016 | |
dc.date.createdHistorico | Enero-2016 | |
dc.date.terna | 2016-01-01 | |
dc.ddc | 658.8 S229 | es_ES |
dc.description.abstract | Las relaciones con los clientes representan un gran valor para cualquier empresa, el presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de proporcionar una guía de gestión de relaciones con los clientes por medio de la evaluación de la calidad d | es_ES |
dc.description.abstractenglish | Relations with customers represent a great value for any company, this research was done with the purpose to provide a guide in customer relationship management through the evaluation of product quality, the quality of service, efficient communication and | es_ES |
dc.discipline | Administración y Negocios / Business & Management | es_ES |
dc.faculty | Facultad de Postgrado | es_ES |
dc.format | es_ES | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/7724 | |
dc.language | Español | es_ES |
dc.language.iso | es-HN | es_ES |
dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | es_ES |
dc.subject | Marketing | es_ES |
dc.subject | Satisfacción Del Cliente | es_ES |
dc.subject | CRM | es_ES |
dc.thesis.degreelevel | Postgrado | es_ES |
dc.thesis.degreename | Maestría en Dirección Empresarial | es_ES |
dc.title | Propuesta de Customer Relationship Management (CRM) para el restaurante USAMI | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
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