Propuesta de Customer Relationship Management (CRM) para el restaurante USAMI
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
Las relaciones con los clientes representan un gran valor para cualquier empresa, el presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de proporcionar una guía de gestión de relaciones con los clientes por medio de la evaluación de la calidad d
Palabras clave
Marketing, Satisfacción Del Cliente, CRM