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Análisis de desempeño para agentes telefónicos de Alorica Modalidad teletrabajo vs Trabajo tradicional

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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC

Abstract

El proyecto de tesis que se presenta, tiene como objetivo la realizaci�n de un an�lisis comparativo de desempe�o entre la modalidad teletrabajo para un agente telef�nico de contact center en la empresa Alorica de San Pedro Sula, Cort�s, Honduras comparado

Keywords

Contact Center, Teletrabajo, Desempeño

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