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Maestría en Gestión de Operaciones y Logística

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http://52.190.9.31//handle/123456789/7068

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Browsing Maestría en Gestión de Operaciones y Logística by Subject "383.24 U48"

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    Propuesta de gestión de las operaciones de distribución de productos en la empresa Elektra Honduras
    (Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-07-01) Maritza Alejandra Umaña Romero; Darlin Obed García Portillo; Luis Jimenez Pineda
    La presente investigación propone una mejora integral en la gestión de distribución de productos en una empresa líder en el sector minorista con amplia presencia nacional. Cuya motivación principal radica en definir una propuesta de mejora de la gestion de distribución de producto a tienda que permita reducir tiempos de entrega, mejorar la cobertura y uso eficiente de los costos de distribución. Mediante un enfoque metodológico mixto, se realizó una encuesta aplicada a un grupo focal con conocimiento clave del proceso que permitió identificar factores críticos que influyen en la distribución, de igual manera se analizaron indicadores clave del área de distribución como el cumplimiento de Ola, el cubicaje logístico y el costo de distribución, revelando que la operación actual presenta deficiencias que afectan la disponibilidad de inventario en tiendas , costos de distribución y la satisfacción del cliente. El estudio propone una intervención estratégica que incluye transporte con unidades de cubicaje flexibles, una actualización tecnológica en el sistema de distribución con ajustes en la planificación de rutas, y un modelo de control de desempeño. Los hallazgos evidencian que la implementación de estas mejoras podría elevar la eficiencia logística y asegurar un desempeño alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.