Trabajos de Grado

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Comparación del servicio al cliente en la banca tradicional y digital de Tegucigalpa
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 0002-06-25) Ana María Bonilla; Anyi Verenice Girón; Vikki Tatiana Montoya; José Tráncito Mejía
El presente proyecto pretende comparar los niveles de servicio que brinda la banca en línea y la banca tradicional en la ciudad de Tegucigalpa, con el fin de analizar la realidad de estas modalidades en su contexto natural. La investigación es descriptiva y se desarrolla con un enfoque cuantitativo comparando los niveles de servicio al cliente mediante variables como elementos tangibles, seguridad (garantía), empatía, confiabilidad y capacidad de respuesta. Para la recolección de la muestra se utilizó el método no probabilístico por conveniencia, el diseño de la investigación corresponde al diseño no experimental transversal que recolecta los datos para ser analizados en un único momento y en un ambiente natural. El objetivo general que pretende seguir este estudio es: Comparar el nivel de servicio al cliente de la banca tradicional y banca en Línea de los principales bancos de Tegucigalpa, mediante consideraciones: elementos tangibles, seguridad (garantía) empatía, confiabilidad y capacidad de respuesta; con la finalidad de realizar una comparación entre ambas modalidades de servicio al cliente y seleccionar una que se adapte a las necesidades de los clientes reales y potenciales.
Contribución de las empresas a la responsabilidad social al contratar personal con discapacidad
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 0002-06-25) Armando Ramírez; Daniela Estrada; María J. Jiménez; Carla Judith Matamoros Andino
El trabajo que se presenta a continuación sobre la contribución de las empresas a la responsabilidad social en el Distrito Central muestra el planteamiento de problema definido con antecedentes del problema, variables de investigación, hipótesis y preguntas de investigación; también se exponen los objetivos tanto generales como específicos mostrando el rumbo de la investigación esto para lograr lo que se propone. En el marco teórico se abarca el macroentorno y microentorno; el macroentorno se presenta basado en el análisis de PESTEL, una técnica que nos ayuda a conocer diferentes factores que afectan de forma externa como ser: factores políticos, económicos, tecnológicos, sociales (se explica enfoques de responsabilidad social, discapacidad y tipos de discapacidad) y demográficos. Para el microentorno se basa en las 5 fuerzas de Michael Porter, se adaptó para conocer los recursos en cuanto a tecnología e infraestructura que utilizan las empresas para la correcta adaptabilidad de las personas con discapacidad. Las teorías de sustento que muestra el proyecto de investigación son basadas en conocer los tipos de responsabilidad que deben tomar en cuenta las empresas, además también se muestra la teoría de ciudadanía corporativa y su importancia para el correcto desarrollo empresarial. El trabajo presente un diseño no experimental, además de contar con un alcance correccional y explicativo, el marco de muestra los métodos mediante el cual se recabaron los datos cuantitativos; siendo su objetivo principal conocer la contribución que tienen las empresas a la RSE al contratar personas que tienen algún tipo de discapacidad.
Instituto Politecnico Artis Zona Norte Central
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 0028-02-25) Melvin Geovany Castro Deras; Gabriela Zuniga Fu; Carlos Quant
El primer capítulo contextualiza la evolución histórica y técnica de la arquitectura prehistórica, destacando su influencia en la arquitectura moderna. Se subraya la importancia de los antecedentes históricos, revelando cómo las civilizaciones antiguas adaptaron creativamente diversas técnicas constructivas durante el paleolítico, mesolítico y neolítico. La relevancia del ladrillo como material primordial, persistente desde la antigüedad hasta la actualidad, es destacada a pesar de la aparición de nuevos materiales en tiempos recientes. Además, se mencionan obras fundamentales en la historia de la arquitectura que han establecido bases sólidas para la concepción y ejecución de proyectos arquitectónicos modernos. Se analiza la situación actual del sector de la construcción en Honduras, marcada por la prevalencia de mano de obra no especializada y la falta de regulación efectiva. El problema central identificado es la baja calidad de las construcciones debido a la carencia de profesionales capacitados y a la falta de normativas rigurosas. Finalmente, se establecen las preguntas de investigación y los objetivos específicos que guiarán este estudio comparativo entre Tegucigalpa y San Pedro Sula, con el propósito de identificar deficiencias específicas y proponer soluciones que mejoren la calidad de las obras y la profesionalización del sector constructivo en Honduras. El segundo capítulo aborda temas cruciales como el rol del cliente, usuario y arquitecto en proyectos arquitectónicos. Se discute la importancia de entender las necesidades del cliente, la dinámica de oferta y demanda en el mercado, así como la estructuración del equipo de proyecto y el briefing para el diseño arquitectónico. Además, se exploran ejemplos históricos y contemporáneos de proyectos arquitectónicos significativos. En este apartado se analiza la situación actual de Honduras, un país con una rica historia que se remonta a más de once mil años, habitado por diversas culturas aborígenes. La llegada de los españoles en el siglo XVI marcó el inicio de la colonización, dejando una profunda huella en la cultura y sociedad hondureñas. La Crisis Política de 2009 fue un punto crucial, marcando un periodo tumultuoso que culminó con la destitución de Manuel Zelaya y las presidencias de Porfirio Lobo y Juan Orlando Hernández. El análisis también destaca la geografía y el clima de Honduras, así como los desafíos socioeconómicos significativos como la pobreza y el desempleo. Dentro del Distrito Central, que comprende Tegucigalpa y Comayagüela, se observa una densa concentración poblacional y una mezcla arquitectónica que refleja tanto la herencia colonial como la modernidad. San Pedro Sula se destaca como el centro industrial del país, con una historia de crecimiento impulsado por la industria bananera en el siglo XX. Se explora el papel crucial de las empresas constructoras en el desarrollo del país, destacando la importancia de criterios como la experiencia, capacidad financiera y flexibilidad en la ejecución de proyectos arquitectónicos y civiles. El tercer capítulo establece un marco metodológico fundamentado en diversas fuentes académicas, adoptando un enfoque mixto que combina elementos cuantitativos y cualitativos. Se enfoca en un análisis de caso múltiple para comparar y contrastar patrones entre diferentes grupos, como arquitectos, subcontratados de la construcción y el público general. La investigación se caracteriza por su alcance descriptivo, utilizando datos existentes para describir y explicar las características del fenómeno estudiado. La población y muestra incluyen tres grupos principales dentro del Distrito Central de Francisco Morazán y San Pedro Sula: arquitectos, subcontratados de la construcción y el público general. Los métodos de investigación incluyen la revisión bibliográfica, entrevistas, encuestas y observación sistemática. El cronograma del proyecto abarca tres fases a lo largo de 2024, desde la recopilación inicial de información hasta la entrega final del proyecto.El cuarto capítulo se centra en los resultados obtenidos de un estudio comparativo sobre el desarrollo urbano en Tegucigalpa y San Pedro Sula. Se utilizaron encuestas y entrevistas para recopilar datos de diferentes segmentos de la población y profesionales del sector. Las encuestas revelaron una participación activa de jóvenes hondureños en proyectos residenciales, destacando la importancia de la planificación y la selección de personal competente. En el quinto capitulo se centra en el proyecto titulado "INSTITUTO POLITÉCNICO ARTIS" se concibe como un centro educativo estatal enfocado en la enseñanza secundaria en diversas disciplinas técnicas y artísticas. Los objetivos incluyen la integración de prácticas de construcción sostenible, vinculación con la industria, equipamiento avanzado de laboratorios y talleres, y la promoción de colaboración interdisciplinaria. Los beneficiarios principales son la Cámara Hondureña de la Industria de la Construcción (CHICO), La Secretaria de Educación de Honduras y subcontratistas menores y experimentados.La estrategia metodológica implementada incluye criterios de sitio, análisis de sitio, programa de áreas, y criterios de diseño, siguiendo directrices de DIGECEBI para asegurar espacios adecuados para actividades educativas y administrativas
Diagnóstico exploratorio del comercio electrónico en Tegucigalpa durante la pandemia
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2022) Darwin Miguel Berrios Lagos; Erick David Osorio Molina; Marvin Alejandro Medina Casco; Ludwing Hemeron Guardiola
El presente proyecto de graduación describimos en forma de diagnóstico la Diagnostico exploratorio del comercio electrónico en Tegucigalpa durante la pandemia de Tegucigalpa en tiempos de Covid-19, conscientes de la situación sanitaria a finales del año 2019, suscito una situación mundial donde se dieron afectadas diferentes áreas sociales, En nuestro país a efectos de la situación de la pandemia se dio forzado a un cierre temporal a partir de marzo del año 2020, sin duda el impacto económico y social afecto los procesos de ventas de muchas empresas, generando una necesidad de respuesta para mantener a flote una completa cadena de suministro, desde los proveedores hasta el usuario final. Por este motivo resulta fundamental conocer como fue la gestión de los empresarios, considerando que esta situación no dejo otra salida más que implementar un sistema de comercio electrónico, donde proveedores, minoristas y finalmente el comprador final podrían continuar realizando una compra y venta como de costumbre, pero cuales fueron los efectos positivos o negativos de los microempresarios. El diseño de la investigación se realizó en base a un enfoque mixto cuantitativo y cualitativo, de forma transversal y de método exploratorio.
Sucro S. de R.L.
(Universidad Tecnológica Centroaméricana Unitec, 01/01/2022) Ricardo Iván Lagos Reina; Mirian Pèrez
El siguiente informe de práctica profesional tiene como fin la implementación de una promoción que apoye en las ventas y que como consecuencia reduzca los sobrecostos y retrasos en los proyectos de la empresa Sucro. Esto a raíz de que la empresa presenta problemas para realizar una operación eficaz, pues no está aprovechando al 100% los recursos que dispone. Los reportes actuales son de carácter operativo y aunque presentan ciertos reportes de gestión la información es elaborada manualmente en hojas de cálculo. La promoción que se implementara va a facilitar a la empresa a tener mejores resultados e impactos positivos en sus ventas diarias, sobre todo la empresa va a rendir mejor en cuanto a sus gastos operativos, ya que se encuentra con recursos desaprovechados. Se planteó la necesidad de introducir algo que cautive clientela nueva y que permita que la empresa se posicione competitivamente en el mercado. La promoción permite generar una herramienta que puede encargarse de los clientes nuevos y también demuestra el mercado latente. Las tres propuestas son en base a la reducción de pérdidas y la eficacia, por lo cual se vio la necesidad de agilizar varios procesos como la modificación del horario de atención para mejor aprovechar las horas cruciales donde el negocio no opera. Así se reducirán los costos, aprovechando los recursos con los que la empresa actualmente cuenta.
Salud oral en pacientes con discapacidad Auditiva
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2022) María Isabel Estrada Mendoza; Francisco Mondino; Ronald Perdomo
Muchas personas padecen de algún tipo de discapacidad. Una de las más comunes es la discapacidad auditiva. Los pacientes con discapacidad auditiva requieren de servicios médicos y odontológicos. No obstante, la mayoría de ellos no tienen acceso a los m
Empresa productora y comercializadora de ropa deportiva de fibra de bambú, San Pedro Sula, Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2022) Carlos Alfredo Gonzales Pérez; Yorleny Lizette Evora Madrid; Gerardo Hernán Mejía Zúñiga
El presente estudio tiene por finalidad evaluar la factibilidad de poner en marcha la implementación de una empresa productora y comercializadora de ropa deportiva, cuya propuesta de valor es la rentabilización de los gimnasios de la ciudad industria, dep
Perforaciones radiculares; tratamiento
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2022) Carlos Eduardo Rápalo Lambur; Jose Rafael Rápalo Lambur; Ela Osorio
Contexto: Las perforaciones radiculares se crean patológicamente por resorción, caries o iatrogénicamente durante un tratamiento de conductos radiculares. Las perforaciones causadas iatrogénicamente ocurren durante la conformación del conducto radicul
Diseño de centro regional de aprendizaje y producción artística para Yamaranguila
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2022) Zury Nayeli Hernández Pineda; Karla Antonia Uclés Brevé; Víctor Alonzo Martínez Reyes
En Yamaranguila, Intibucá aún se carece de un centro de educación artística, considerando que hoy en día los jóvenes ven con una perspectiva diferente el arte, ya no solo como una actividad extracurricular sino como una carrera para su vida, con la cu
Propuesta de mejora campaña de reactivación Empresa Museo para la Identidad Nacional
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2022) Ruth Abigail Montiel Rodríguez; Kenia Aracely Barahona Banegas
En el presente informe, correspondiente a la práctica profesional, se describen de forma detallada las actividades realizadas durante el periodo comprendido entre el 12 de octubre hasta el 20 de diciembre de 2023. La finalidad del este documento es
Lavado de activos y financiamiento al terrorismo, delitos que ponen en riesgo a los nuevos profesionales en contaduría pública del Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Kehydy Julissa Chahin Andrade; Alex Yovani Bueso Varela; Yenny Elizabeth Andrade Álvarez
El Lavado de Activos y Financiamiento al Terrorismos junto con las diversas tipologías utilizadas para estos fines han alcanzado un papel con mucho más protagonismo en los últimos años tanto a nivel nacional como internacional. Debido a los estrechos vín
Implementación de un tribunal constitucional en Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Luis Andrés Núñez Serrano; Luis Edgardo Rivera Castillo
En la primera parte de este trabajo se habló sobre los antecedentes históricos del Tribunal Constitucional, de cuáles fueron sus bases en Europa y de cómo luego se trasladó el modelo a América Latina para ser implementado en diferentes naciones hoy en día
Depreciación de la Moneda e impacto en los indicadores del Sistema Financiero en Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Elcy Lidilia Hernández Rodríguez; Kattia Julissa Galeano Borjas; Yenny Elizabeth Andrade Álvarez
El presente trabajo de investigación examina la depreciación de la moneda y los posibles impactos que podrían sufrir los indicadores del sistema financiero en Honduras, principalmente en los indicadores de morosidad (calidad de cartera), solvencia y liqui
Propuesta de mejora “The transition of Push Digital”
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Kristal María Fajardo Tovar; Kenia Aracely Barahona Banegas
El presente documento resume las actividades que Kristal María Fajardo Tovar llevó a cabo durante su práctica profesional realizada en Push Digital S de R.L, durante los meses de octubre a diciembre de 2022, previo a su investidura con el título de Licenc
Empacadora de Camarones Santa Inés (ECSI) área de recursos humanos
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Grecia Anarela Velásquez Gómez; David Fernando Garay Peñalva
El presente informe está basado en la Práctica Profesional realizada en la Empresa Empacadora de Camarones Santa Inés, dentro del Departamento de Recursos Humanos donde se realizaron diversas actividades asignadas por el Gerente del Departamento durante d
Nex Fundraising
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Lissy Damari Laínez; David Fernando Garay Peñalva
El presente informe detalla el periodo de práctica profesional de la estudiante Lissy Laínez en la empresa NEX Fundraising. El objetivo principal de este informe es plasmar de forma fundamentada los detalles más relevantes de la práctica profesional en
Evaluación del etiquetado según el código internacional de comercialización de sucedáneos de la leche materna en Tegucigalpa, Honduras 2022
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Rocío Noemí Moncada García; Mariela Contreras; Iván Roberto Castro Farach
La Lactancia Materna sigue siendo el mejor alimento para el óptimo crecimiento y nutrición de todo infante. La Organización Mundial de la Salud (OMS), Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) y La Red Internacional de Acción por los Al
Efecto de la dieta mediterránea para la prevención y manejo de las enfermedades cardiometabólicas, en la población del Hospital General de Especialidades, San Felipe, Francisco Morazán, Honduras, en el periodo de octubre a diciembre del 2022
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Andrés Fernando Palencia Regalado; Andrea Gady Hernández Figueroa; Yasmin Alejandra González Medina; Iván Roberto Castro Farach
Las enfermedades cardiovasculares son una de las principales causas de mortalidad y morbilidad a nivel mundial, el abordaje de la dieta mediterránea es una de los principales tratamientos y línea de prevención de estas enfermedades. Se ha mostrado p
Estudio de prefactibilidad de remanufactura para cámaras de enfriamiento
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Kendy Alejandra Martinez Ocampo; Roque Antonio Padilla Huezo; Gerardo Hernán Mejía Zúñiga
El estudio que se realiza es determinar la factibilidad para la creación de taller de remanufactura para equipo de refrigeración de las embotelladoras en San Pedro Sula, tomando en cuenta que estos equipos pierden su valor en libros después de 10 años de
Planta procesadora de plátano verde para la Comercialización de Harina
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 01/01/2023) Jeidy Estefany Lopez Cruz; Sergio Jose Oyuela Martinez; Gerardo Hernán Mejía Zúñiga
La harina de plátano verde aporta significativamente al metabolismo humano debido su contenido nutricional libre de gluten. Además, de ser una materia prima con diversas aplicaciones para el sector alimenticio y culinario. En Honduras, el plátano se encue

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