Gestión por competencias y productividad organizacional para el fortalecimiento y capacitación del talento humano: CI Solution, 2026
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Fecha
2026-07-01
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
El objetivo de este estudio fue analizar la gestión por competencias y su relación con la productividad organizacional como base para el fortalecimiento y capacitación del talento humano en CI Solution durante el año 2026. El estudio se sustentó en las teorías de la gestión estratégica del talento humano, la gestión por competencias y la productividad organizacional, las cuales destacan la importancia de alinear las capacidades de los colaboradores con los objetivos estratégicos de la organización. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, predominantemente cuantitativo, con alcance correlacional, diseño transversal y carácter censal, considerando la participación de la totalidad de los colaboradores de la empresa. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta estructurada con escala de Likert y se realizó una revisión documental de los procesos internos relacionados con la gestión del talento humano. Los resultados evidenciaron que los colaboradores poseen claridad sobre sus funciones y reconocen la importancia de las competencias laborales para el desempeño de sus actividades; sin embargo, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con la formalización de procesos de capacitación, evaluación del desempeño, retroalimentación y actualización de perfiles de puesto. Se concluye que existe una relación positiva entre la gestión por competencias y la productividad organizacional, por lo que el fortalecimiento de las competencias laborales puede contribuir significativamente al cumplimiento de objetivos y al desempeño organizacional. Como propuesta de aplicabilidad se diseñó una estrategia de gestión por competencias orientada al fortalecimiento del talento humano mediante la definición de competencias, la capacitación continua y la elaboración de manuales, con el propósito de impulsar la eficiencia, el desempeño y la competitividad de CI Solution.
Palabras clave
Gestión por competencias, Productividad organizacional, Capacitación y desarrollo del talento humano, Cumplimiento de metas, Gestión de desempeño