Tesis de Postgrado

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Influencia de la motivación, el desempeño y el clima laboral en el rendimiento de los colaboradores de Banet en el año 2025
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Cynthia Gabriela López Romero; Nadia Fabiola Sierra Sánchez; Martha María Hernández
La presente investigación tiene como propósito evaluar y analizar cómo influye la motivación, el desempeño y el clima laboral en el rendimiento de los colaboradores de Banet en el año 2025, esta investigación surge antes las señales internas entre los colaboradores, como la falta de compromiso, falta de comunicación entre departamentos, por lo que se quiere comprender los factores que condicionan el rendimiento del personal. Esta investigación se desarrolló con enfoque mixto, descriptivo, transversal, con la aplicación de técnicas cuestionario y entrevista para los colaboradores y jefes de área que colaboraron con la investigación. Los resultados identificaron percepción respecto al clima laboral, particularmente en áreas relacionadas a la comunicación, entorno laboral e interacción con compañeros. El estudio concluye que es indispensable implementar estrategias de mejora que integren procesos de reconocimiento, liderazgo, capacitación y bienestar emocional para potenciar los resultados organizacionales y fortalecer la gestión del talento humano en Banet
Influencia del clima laboral en el desempeño organizacional en el centro ciudad mujer Choloma, 2025
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2026-01-01) Irma Carolina Cruz Posadas; Karla Vanessa Murillo Mejía; Martha María Hernández
En la investigación tuvo como propósito analizar la necesidad de implementar un programa de bienestar integral orientando al fortalecimiento de la salud mental del personal que labora en el centro de salud de Langue, valle, es estudio fue desarrollado bajo un enfoque metodológico mixto integrando técnicas cuantitativas y cualitativos lo que permitió obtener una visión amplia y contextualizada de la realidad emocional y laboral empleados. La fase cuantitativa se realizó mediante el instrumento de encuestas a una población de Lic. En enfermería, enfermeras y personal administrativo, mientras que la fase cualitativa se utilizó el instrumento de entrevista semi estructurada a los médicos. Los resultados evidenciaron la presencia de factores laborales asociados al estrés, agotamiento emocional y riesgo de síndrome de burnout, como la sobrecarga de trabajo, los horarios prolongados, la presión asistencial y la falta de espacios formales de apoyo emocional. Se identifico un nivel alto de interés y aceptación por parte del personal en la implementación de programas de bienestar integral y para concluir que la integración de estrategias de bienestar mental dentro del ámbito sanitario no solo contribuye a mejorar la calidad de vida laboral, sino que también impacta positivamente en la calidad de la atención brindada a la población, justificando la viabilidad de la propuesta planteada.
Propuesta de programa bienestar integral para fortalecer la salud mental en los empleados CIS LANGUE 2025
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-11-01) Ligia Cristina Castejon Guevara; Martha María Hernández
En la investigación tuvo como propósito analizar la necesidad de implementar un programa de bienestar integral orientando al fortalecimiento de la salud mental del personal que labora en el centro de salud de Langue, valle, es estudio fue desarrollado bajo un enfoque metodológico mixto integrando técnicas cuantitativas y cualitativos lo que permitió obtener una visión amplia y contextualizada de la realidad emocional y laboral empleados. La fase cuantitativa se realizó mediante el instrumento de encuestas a una población de Lic. En enfermería, enfermeras y personal administrativo, mientras que la fase cualitativa se utilizó el instrumento de entrevista semi estructurada a los médicos. Los resultados evidenciaron la presencia de factores laborales asociados al estrés, agotamiento emocional y riesgo de síndrome de burnout, como la sobrecarga de trabajo, los horarios prolongados, la presión asistencial y la falta de espacios formales de apoyo emocional. Se identifico un nivel alto de interés y aceptación por parte del personal en la implementación de programas de bienestar integral y para concluir que la integración de estrategias de bienestar mental dentro del ámbito sanitario no solo contribuye a mejorar la calidad de vida laboral, sino que también impacta positivamente en la calidad de la atención brindada a la población, justificando la viabilidad de la propuesta planteada
Diagnóstico de barreras para la aplicación del sistema virtual de evaluación del desempeño gerencial y administrativo ENEE, 2025.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Ana Maribel Sánchez España; Martha María Hernández
Este estudio tuvo como finalidad diagnosticar las principales barreras que dificultan la aplicación del Sistema de Evaluación de Desempeño gerencial y administrativo en la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), para ello, se realizó trabajo de campo con el propósito de conocer la situación en torno a la implementación del sistema y los factores que inciden en su adopción, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y correlacional, lo que permitió se identificar características más relevantes de las barreras tecnológicas, organizacionales y humanas, Se empleo un diseño no experimental transversal , en el cual no se manipularon las variables; la técnica aplicada fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario dirigido al personal involucrado en el proceso de evaluación. Los resultados evidenciaron que el 67% de los participantes considera que existen limitaciones en la infraestructura tecnológica, mientras que el 50% señala resistencia al cambio por parte del personal y el 67% indica falta de capacitación adecuada, finalmente, se determinó que estas barreras tienes una correlación positiva con el retraso en la implementación del sistema, con un nivel de confianza del 75% y un 25% de probabilidad de error. Se concluye que, aunque existe disposición para mejorar el proceso, las limitaciones tecnológicas y la falta de formación afectan significativamente la eficiencia del sistema, por lo que se recomienda fortalecer la infraestructura digital, implementar programas de capacitación y estrategias de comunicación efectiva.
Impacto del coaching estratégico en el desarrollo del talento en I.M.R.S de R.L. Tegucigalpa, 2025.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Elkin Anabel Sánchez; Ricardo Ovidio Flores García; Martha María Hernández
La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el impacto del coaching estratégico en el desarrollo del talento en la empresa Inversiones Medina Rodríguez S. de R.L., ubicada en Tegucigalpa, Honduras, durante el primer semestre de 2025. Esta investigación parte de la necesidad de fortalecer el talento humano en un contexto organizacional, identificando como el coaching estratégico puede convertirse en una herramienta fundamental para alinear los objetivos individuales con los organizacionales potenciando así competencias y mejorando el desempeño de cada uno de los colaboradores. La metodología utilizada se enmarca en un enfoque mixto y el uso de tres instrumentos validados, Encuesta de Satisfacción Laboral, Encuesta de Coaching Estratégico y Evaluación 360°, se obtuvieron datos representativos sobre motivación, liderazgo y clima laboral. Los resultados evidencian que el coaching estratégico fortalece la gestión del talento y favorece la permanencia de los colaboradores.
Relación entre el clima laboral y la rotación del personal en el restaurante La Cacerola, 2025
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Jaime René Domínguez Álvarez; Kenia Melissa Pavón López; Martha María Hernández
Este estudio tuvo la finalidad de analizar la relación entre el clima laboral y la rotación del personal en el Restaurante La Cacerola, en el cual se realizó trabajo de campo con el propósito de conocer la situación actual de los colaboradores que trabajan en dicho restaurante. Por tal razón, el estudio se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo y correlacional que permitió definir las principales características y aspectos importantes del clima laboral y la rotación del personal, destacando que este estudio se efectuó con un diseño no experimental transversal en el que los investigadores no manipularon las variables en donde la técnica aplicada fue una encuesta empleando como instrumento un cuestionario aplicado a los colaboradores que laboran para el Restaurante La Cacerola. Por lo tanto, a través de los resultados se obtuvo que, en cuanto al clima laboral, el 70.84% de los participantes indicaron que existe una interacción entre las diferentes áreas y que según el 47.92% de los colaboradores indicaron que la rotación de personal se da de manera constante. Finalmente se determinó que existe una correlación positiva entre las variables con un 99% de confianza que sea verdadera y 1% de probabilidad de error y se concluyó con que hay un buen clima laboral, pero, la rotación de personal es constante lo cual afecta el restaurante por lo que, se recomiendan capacitaciones de integración y reforzamiento de las áreas del mismo.
Evaluación de la transición del reclutamiento 2.0 a 5.0 basado en el desempeño del 2024 en Aguas de San Pedro S.A. de C.V.
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Lesby Raquel Salinas Barahona; Nancy Paola Caballero Valladares; Martha María Hernández
El presente estudio evalúa la viabilidad en implementar la estrategia de reclutamiento 5.0 en la empresa Aguas de San Pedro S.A. de C.V basándose en el desempeño que mostró el reclutamiento 2.0 durante el año 2024. Por esta razón, se desarrolló la investigación con un enfoque mixto, descriptivo y transversal, aplicando instrumentos a los colaboradores contratados durante el periodo mencionado y los expertos de Talento Humano. Los resultados muestran que la estrategia de reclutamiento 2.0 logro modernizar el proceso, pero presenta limitaciones para cubrir plazas vacantes y una retroalimentación adecuada a los candidatos postulantes. Se logra identificar que la adopción de nuevas herramientas digitales, ofrecen potencial para optimizar recursos y mejorar la experiencia del candidato, así mismo permitirá fortalecer la marca empleadora. La investigación concluye que la transición es viable y siempre obteniendo un equilibrio entre el uso tecnológico y el factor humano.
Diagnóstico del uso de people analytics para gestión del ausentismo en empresa manufacturera, primer semestre 2025
(2025-10-01) Michelle Sarahi Salvador Martínez; MARTHA MARIA HERNANDEZ
People Analytics ha cobrado relevancia en las organizaciones al convertirse en una herramienta clave para sustentar la toma de decisiones estratégicas en Recursos Humanos. Esta investigación se desarrolló en una empresa manufacturera de Tegucigalpa durante el primer semestre del 2025. Con el propósito de diagnosticar el uso de People Analytics en la gestión del ausentismo y conocer su madurez analítica. Se aplico un enfoque mixto, combinando encuestas, entrevistas, observación directa y revisión documental. Los resultados muestran que, aunque existe conciencia sobre la importancia de los datos, su uso sigue siendo principalmente operativo, con limitaciones en calidad en los registros, capacitación y estandarización de procesos. También se identificaron oportunidades en el uso de indicadores estratégicos y en la optimización de herramientas tecnológicas. A partir de estos resultados se diseñó una propuesta que incluye programas de capacitación en People Analytics, la implementación de tablero dinámico en Power BI y protocolos formales de uso de datos para planes de acción frente al ausentismo orientados a consolidar una cultura analítica sólida y estratégica en la organización.
Diagnóstico del estrés laboral y burnout, en los colaboradores de la UAC – CADECA, Tiloarque, Tegucigalpa, 2025
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-10-01) Michelle Elizabeth Sierra Pereira; José Carlos Sandoval Hernández; Martha María Hernández
La presente investigación tuvo como objetivo diagnosticar los niveles de estrés laboral y la posible presencia del síndrome de burnout en los colaboradores de la Unidad de Apoyo Corporativo (UAC) de CADECA. Se empleó una metodología cuantitativa con diseño descriptivo, utilizando como instrumentos el Test de Estrés Laboral y el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI), aplicados a todo el personal de la UAC en Tiloarque. Los resultados revelaron que el 28% de los colaboradores presentó niveles medio y alto de estrés laboral, mientras que únicamente el 1.9% mostró síntomas compatibles con el síndrome de burnout. Aunque los niveles de burnout fueron bajos, el estudio permitió identificar señales de desgaste emocional y vulnerabilidad en ciertas áreas. En función de estos hallazgos, se diseñó una propuesta de intervención preventiva enfocada en el bienestar emocional de los colaboradores. El programa incluye la incorporación de atención psicológica, intervención en crisis, psicoeducación, la habilitación de espacios de desconexión, y un sistema de reconocimiento institucional. Esta propuesta busca no solo atender los casos existentes, sino también prevenir el aumento de sintomatología asociada al estrés crónico, promoviendo una cultura de autocuidado y apoyo continuo dentro de la organización.

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