Marketplace como herramienta de ventas para pymes y emprendedores durante la pandemia covid19

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como fin el desarrollo de un manual que explica a detalle el comportamiento que ha tenido Marketplace como herramienta de compra y venta durante la pandemia del Covid-19. Con este manual se busca identificar oportunidades de mejora en el uso de Marketplace como estrategia de venta tanto para pequeñas y medianas empresas así como para emprendedores, con el fin ultimo de aumentar visibilidad, maximizar las ventas actuales, brindar una experiencia satisfactoria de compra y fidelizar a los clientes.