Propuesta de mejora en el proceso de las devoluciones de Unimerc
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
El presente estudio tiene la finalidad de identificar las principales causas de devolución que afectan a la empresa Unimerc en el periodo de enero a diciembre 2017, para lograr dicho objetivo se identificaron 4 variables como ser calidad, canales de distr
Palabras clave
Mejora, Procesos, Calidad