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Propuesta de mejora en el proceso de las devoluciones de Unimerc

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Publisher

Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC

Abstract

El presente estudio tiene la finalidad de identificar las principales causas de devolución que afectan a la empresa Unimerc en el periodo de enero a diciembre 2017, para lograr dicho objetivo se identificaron 4 variables como ser calidad, canales de distr

Keywords

Mejora, Procesos, Calidad

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