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Propuesta para la mejora del posicionamiento de marca “Chorotega” en la ciudad de Choluteca 2022

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dc.campusUNITEC TGUes_ES
dc.catalogadorBayron Bautistaes_ES
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.contributor.advisorCinthia Isela Canoes_ES
dc.contributor.advisorOlga Alejandra Sosaes_ES
dc.contributor.authorCarmen María Carrasco Pérezes_ES
dc.contributor.authorEdna Paola Mendoza Herreraes_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.date.accessioned2023-07-28T16:42:36Z
dc.date.available2023-07-28T16:42:36Z
dc.date.issued01/01/2022
dc.date.revision2023-07-28
dc.date.terna2022-01-01
dc.ddc334 C211es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo evaluar el reconocimiento de la marca Chorotega y su posicionamiento en la ciudad de Choluteca en el 2022. El estudio estuvo enmarcado en un alcance explicativo, apoyado en una revisión bibliográfica. Lo valioso de la investigación, se centra, en que se logró identificar la cooperativa situada en el Top of Mind de los consumidores, el nivel de aceptación que tiene Chorotega en el sector cooperativo y los atributos que la destacan de su competencia. Para cumplir con los objetivos de investigación fueron empleados como instrumentos de recolección de datos; la encuesta y la entrevista. El cuestionario fue aplicado a una muestra de 270 cooperativistas de Choluteca y las entrevistas se realizaron con afiliados de la cooperativa. Tomando en cuenta los resultados se concluyó que Chorotega es la cooperativa situada en el Top of Mind de los cooperativistas de Choluteca, este posicionamiento está ligado a una imagen de solidez, confianza y a las tasas interés competitivas en sus productos financieros. Chorotega deberá seguir trabajando para fortalecer su imagen y posicionamiento, para lo cual tendrá que centrarse en desarrollar elementos diferenciadores más allá de sus tasas de interés, ya que es una estrategia fácil de copiar por su competencia. Chorotega deberá establecer las pautas claras para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en pro de su satisfacción y su fidelización. Además, deberá seguir invirtiendo en su estrategia de comunicación e innovar en la forma en que se comunica, conecta e interactúa público objetivo. Palabras clave: cooperativa, marca, posicionamiento, reconocimiento, Top of Mindes_ES
dc.description.abstractenglishThe present research aimed to evaluate the recognition of the Chorotega brand and its positioning in the city of Choluteca in 2022. The study was framed in an explanatory scope, supported by a bibliographic review. The value of the research focuses on the fact that it was possible to identify the cooperative located in the Top of Mind of consumers, the level of acceptance that Chorotega has in the cooperative sector and the attributes that make it stand out from its competition. To meet the research objectives, data collection instruments were used, the survey and the interview. The questionnaire was applied to a sample of 270 cooperative members from Choluteca and the interviews were conducted with members of the cooperative. Considering the results, it was concluded that Chorotega is the cooperative located in the Top of Mind of the Choluteca cooperative members, this positioning is linked to an image of solidity, trust, and competitive interest rates in its financial products. Chorotega will have to continue working to strengthen its image and positioning, for which it will have to focus on developing differentiating elements beyond its interest rates, since it is an easy strategy to be copied by its competition. Chorotega must establish clear guidelines to improve the quality of service and customer care for their satisfaction and loyalty. In addition, you must continue to invest in your communication strategy and innovate in the way you communicate, connect, and interact with your target audience. Keywords: cooperative, brand, positioning, recognition, Top of Mindes_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Managementes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12584
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectCooperativaes_ES
dc.subjectMarcaes_ES
dc.subjectPosicionamientoes_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresariales_ES
dc.titlePropuesta para la mejora del posicionamiento de marca “Chorotega” en la ciudad de Choluteca 2022es_ES
dc.typeThesises_ES

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