Análisis de la madurez digital y su relación con la gestión del capital humano en la planta Dixie de Dinant, 2026
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Fecha
2026-07-01
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
La presente investigación analizó el nivel de madurez digital y su relación con la gestión del capital humano en la planta Dixie de Corporación Dinant (2026), tomando como marco las teorías de transformación digital y de madurez digital organizacional (Westerman et al.; Kane et al.) y el modelo de múltiples roles de Ulrich (1997). Bajo un enfoque mixto de predominancia cuantitativa y alcance correlacional, se aplicó un cuestionario tipo Likert a 50 colaboradores de mandos medios, analizado con el coeficiente de correlación de Spearman. Los principales hallazgos evidenciaron un nivel de madurez digital intermedio (M = 96.04 de 125 puntos), con la automatización como la brecha más marcada, y una correlación positiva y estadísticamente significativa entre la madurez digital y la gestión del capital humano (ρ = 0.635; p < 0.001), junto con una satisfacción del 28.6 % con el servicio del área. Se concluye que el cierre de las brechas digitales, en especial la automatización, constituye una prioridad estratégica para el área.
Palabras clave
Capital humano, Competencias digitales, Madurez digital, Reclutamiento y selección, Transformación digital