Perfil de proyecto para la implementación de un sistema de lavado de vehículos automatizado en Tegucigalpa, Honduras

Delmi Yalixa Hernández Fuentes

Perfil de proyecto para la implementación de un sistema de lavado de vehículos automatizado en Tegucigalpa, Honduras

dc.campus	Unitec Tegucigalpa
dc.catalogador	Dennis Cálix
dc.collection	Tesis de Postgrado
dc.contributor.advisor	Mina Cecilia García Lezcano
dc.contributor.author	Delmi Yalixa Hernández Fuentes
dc.coverage	Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned	2025-11-17T20:08:43Z
dc.date.available	2025-11-17T20:08:43Z
dc.date.issued	2025-11-13
dc.description.abstract	El presente trabajo es tiene como finalidad determinar el perfil de proyecto para la implementación de un sistema de lavado de vehículos automatizado en Tegucigalpa, Honduras, que permita conocer el alcance de los servicios que se son más contratados, así como las demandas del mercado meta para visualizar los resultados del proyecto. En la metodología, se utilizó un enfoque cuantitativo, el alcance descriptivo con diseño no experimental. Los resultados determinaron las características demográficas y la posesión de vehículo, ya que el 51.2% que corresponde a hombres y el 48.8% a mujeres tienen rangos de edades de entre 18 a 50 años, principalmente en los rangos de 41-a 50 años; en cuanto a los hábitos, un 87.5% ya utiliza un Carwash, con mayor recurrencia quincenal 39.2% y mensual 25%. Sobre el nivel de aceptación para un nuevo Carwash automatizado, el 72.6% estaría dispuesto a visitarlo, de manera consensuada en ambos géneros siempre y cuando sea de calidad. Se recomendó implementar un sistema de servicio de lavado de vehículos automatizado con tecnología moderna que reduzca los tiempos de espera y garantice calidad constante; asimismo, se propone un perfil de proyecto siguiendo un plan de implementación del Sistema de Gestión de Proyectos a través de la administración de Portafolio y Programas. Utilizando elementos de la Guía del PMBOK® y la metodología de Lean Six Sigma.
dc.description.abstract	The purpose of this study is to determine the project profile for the implementation of an automated car wash system in Tegucigalpa, Honduras. This will allow us to understand the scope of the most frequently contracted services, as well as the demands of the target market, in order to visualize the project's results. The methodology used was quantitative, a descriptive approach, and a non-experimental design. The results determined demographic characteristics and vehicle ownership, with 51.2% of men and 48.8% women ranging in age from 18 to 50 years, primarily in the 41- to 50-year-old range. Regarding habits, 87.5% already use a car wash, with a higher frequency of bi-weekly visits (39.2%) and monthly visits (25%). Regarding the acceptance level for a new automated car wash, 72.6% would be willing to visit one, by consensus across both genders, as long as it is of high quality. The recommendation was to implement an automated car wash system using modern technology to reduce waiting times and ensure consistent quality. A project profile is also proposed, following a Project Management System implementation plan through Portfolio and Program Management. Elements from the PMBOK® Guide and the Lean Six Sigma methodology are used.
dc.discipline	Administración y Negocios / Business & Management
dc.faculty	Facultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate	01/10/2025
dc.format	PDF
dc.identifier.uri	https://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14125
dc.language.iso	en
dc.publisher	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.source	Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subject	Vehículos automatizados
dc.subject	Sistema de lavado
dc.subject	Administración de portafolio
dc.subject.ddc	658.404 H557
dc.thesis.degreelevel	Postgrado
dc.thesis.degreename	Maestría en Administración de Proyectos / M-10
dc.title	Perfil de proyecto para la implementación de un sistema de lavado de vehículos automatizado en Tegucigalpa, Honduras
dc.type	Thesis