Tesis de Postgrado

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Propuesta de implementación de una mesa de servicio basada en las mejores prácticas de Itil V4 para industrias Pacer
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Jayro Walberto Rodríguez Archaga; Mina Cecilia García
La implementación de una mesa de servicio en Industrias Pacer, basada en las mejores prácticas de ITIL V4, tiene como objetivo optimizar la gestión de incidentes y solicitudes para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios internos. Actualmente, la organización enfrenta importantes retos debido a la falta de una mesa de servicio formal, lo que ha provocado desorganización en el seguimiento y resolución de problemas, afectando la productividad y percepción del soporte técnico. A través de encuestas y entrevistas realizadas a los colaboradores, se identificaron áreas críticas como la ausencia de un sistema centralizado y la carencia de indicadores clave de rendimiento (KPIs). La propuesta se centra en acciones estratégicas como la capacitación del personal de TI en fundamentos de ITIL V4, la adopción de una herramienta tecnológica para centralizar la gestión, y la promoción del autoservicio entre los usuarios. Estas acciones buscan garantizar procesos estandarizados, accesibles y alineados con estándares internacionales, mejorando tanto la percepción como la efectividad del soporte interno. Palabras claves: (Herramienta Tecnológica, Industrias Pacer, ITIL, Mesa de Servicio, Soporte)
Estudio de prefactibilidad para la implementación de un zoocriadero de garrobos Ctenosaura Similis en Jesús de Otoro, Intibucá
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Armando Josué Vásquez Zelaya; Dorian Alfredo Arguijo Escoto; Mina Cecilia García Lezcano; Alvin Orlando Aguilar Ortega
El proyecto de graduación evaluó la pre factibilidad para la implementación de un zoocriadero de garrobos (Ctenosaura similis) en Jesús de Otoro, Intibucá, con el objetivo de contribuir a la conservación de la especie y generar oportunidades económicas a través de la comercialización de su carne y subproductos. Se analizaron los aspectos técnicos, ambientales, sociales y financieros para determinar su viabilidad. El análisis de mercado evidenció una creciente demanda y una competencia formal limitada, lo que representó una oportunidad estratégica. Se diseñó un modelo de zoocriadero con instalaciones adecuadas y manejo sostenible, alineado con las regulaciones ambientales vigentes. Desde el punto de vista financiero, se proyectó una producción anual de 18,000 libras de carne, con una inversión estructurada bajo la metodología del PMBOK 7ª edición. Los resultados indicaron que el proyecto fue rentable y podría contribuir a reducir la caza indiscriminada, repoblar áreas degradadas y generar empleo en la región. Se concluyó que la implementación del zoocriadero fue factible y sostenible, recomendando continuar con estudios detallados para su ejecución. Palabras clave: Comercialización, conservación, garrobos, pre factibilidad, zoocriadero
Perfil de proyecto para la implementación de una planta productora de hielo en escamas y cubos en la aldea de Monjarás, Marcovia, Choluteca
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) MELISSA NICOLE ZUNIGA ALVARADO; MINA CECILIA GARCIA
El proyecto propone la instalación de una planta productora de hielo en escamas y cubos en Monjarás, Marcovía, Choluteca, con el objetivo de atender la demanda creciente de los sectores pesquero, acuícola y comercial en la región. La planta garantizará un suministro confiable de productos de alta calidad, fabricados bajo estrictos estándares sanitarios y con procesos eficientes. El proyecto contribuirá al desarrollo económico local mediante la generación de empleo directo e indirecto, promoviendo la sostenibilidad y el uso óptimo de recursos disponibles en la comunidad.
Propuesta de mejora en aplicación web para gestión de interesados en aguas de san pedro S.A. de C.V. según metodologías ágiles
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Ruth Abigail Diaz López; Mina Cecilia García Lezcano
Esta investigación se centra en mejorar la experiencia del cliente en la empresa Aguas de San Pedro S.A. de C.V. a través del desarrollo de una aplicación web para gestionar sus solicitudes de manera más eficiente. Basada en metodologías ágiles y los lineamientos del Project Management Institute (PMI®), la propuesta busca optimizar los procesos actuales de atención al cliente y aumentar la satisfacción de los usuarios. Se empleó un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. Se realizaron encuestas a los clientes para medir su satisfacción y confianza en las herramientas digitales. Los resultados de las encuestas se analizaron de forma descriptiva. Los resultados de la investigación mostraron una alta disposición de los clientes a utilizar una plataforma digital para gestionar sus solicitudes. Los principales beneficios percibidos son el ahorro de tiempo y la mayor comodidad. Sin embargo, también se identificaron preocupaciones relacionadas con la seguridad de los datos y la posibilidad de fallas técnicas. La implementación de una aplicación web para la gestión de interesados puede mejorar significativamente la experiencia del cliente en Aguas de San Pedro S.A. de C.V. Es fundamental diseñar una plataforma que sea fácil de usar, segura y que ofrezca una amplia gama de funcionalidades. Además, es necesario contar con un plan de comunicación y capacitación para los usuarios, a fin de garantizar su adopción y uso efectivo. Palabras clave: Plataforma digital, Interesados, Agencia Virtual, Phishing, Hackeo
Perfil de proyecto para la instalación de un centro de estimulación y aprendizaje bajo un modelo de gestión predictivo, en la aldea el Jicarito, Municipio de San Antonio de Oriente
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Deonelsy Rosmery Moncada Valle; Zendy Gabriela Talavera Martinez; Mina Cecilia García
Este trabajo analiza la viabilidad técnica y económica de instalar un centro de estimulación y aprendizaje en la aldea El Jicarito, San Antonio de Oriente, con el objetivo de atender las necesidades de desarrollo cognitivo, motor y social de los niños en primera infancia. La investigación busca reducir las brechas educativas y sociales en una comunidad con acceso limitado a servicios especializados. Se utilizó una metodología mixta, combinando encuestas y entrevistas con padres y docentes para identificar las necesidades prioritarias y los recursos disponibles. Los datos revelaron que más del 60% de las familias no perciben servicios adecuados en la zona y destacan demandas específicas como terapias de lenguaje, desarrollo motor y atención a dificultades como discalculia y dislexia. Los hallazgos confirman que el centro es necesario y viable, especialmente si se implementa con un enfoque accesible y sostenible. Como recomendación principal, se propone estructurar el proyecto según prácticas reconocidas de gestión, garantizando la participación de la comunidad y el impacto a largo plazo.
Estudio de prefactibilidad para implementar unidades de Enfermería y Psicología en la Secretaría de Infraestructura y Transporte
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Digno De Jesús Guzmán Reyes; Selvin Roberto Rodríguez Andino; Dulce Rocío Guzmán Reyes; Marvin Roberto Mendoza Valencia
El Estudio de pre factibilidad para implementar unidades de enfermería y psicología en la Secretaría de Infraestructura y Transporte, se enfoca en analizar la viabilidad de establecer servicios de salud mental y atención primaria dentro de esta institución gubernamental. El estudio aborda la problemática del estrés laboral y la falta de recursos adecuados para atender las necesidades de salud de los empleados, lo que impacta negativamente en su bienestar y productividad. A partir de una revisión exhaustiva de antecedentes internacionales y nacionales, se exploran los beneficios comprobados de implementar unidades de enfermería y apoyo psicológico en contextos similares, demostrando cómo estas intervenciones pueden reducir el ausentismo y mejorar el rendimiento laboral. Además, se presenta un marco teórico que incluye conceptos clave de salud ocupacional y psicología organizacional, y se definen los objetivos del estudio, centrados en la evaluación de la factibilidad técnica, económica y social de la propuesta, así como en la identificación de los recursos necesaria para su implementación efectiva en la Secretaría de Infraestructura y Transporte
Estudio de factibilidad para la expansión de ferretería valle en col. Nueva Suyapa, en Tegucigalpa
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Arnol Jeanpierre Canales Gutiérrez; Lisbeth Gisselle Valle Gutiérrez; Marvin Roberto Mendoza Valencia; David Díaz
La presente investigación tiene como propósito presentar los resultados del estudio de factibilidad para la expansión de Ferretería Valle en la Colonia Nueva Suyapa, en Tegucigalpa. La Ferretería Valle, con una trayectoria consolidada en el mercado, busca aprovechar el crecimiento demográfico y urbanístico reciente en esta zona para satisfacer la demanda insatisfecha de productos y servicios de construcción. El estudio de factibilidad aborda los aspectos económicos, demográficos y competitivos de la Colonia Nueva Suyapa, además de evaluar la capacidad operativa y financiera de la ferretería para determinar si la expansión es viable. La investigación utiliza un enfoque mixto, combinando análisis cuantitativos y cualitativos. Se aplicaron 243 encuestas para la recolección de información de mercado. Se definió la localización óptima a través de un estudio técnico. Los resultados demuestran que la expansión de la Ferretería Valle podría cubrir y satisfacer las necesidades de los residentes y constructores locales. El análisis técnico y operativo sugiere que la ferretería cuenta con la capacidad para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado. Sin embargo, el estudio financiero indica que la inversión requerida para la expansión es considerable, y se deben considerar aspectos como costos operativos y retorno de inversión para asegurar la viabilidad del proyecto.
Estudio de prefactibilidad técnica y financiera para el mejoramiento de la infraestructura del centro educativo Dionisio de herrera, el Carmen San Pedro Sula
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Haylin Raquel Suarez López; Julio Cesar Perdomo Rivera; Marvin Roberto Mendoza Valencia
El presente trabajo desarrolla una investigación cuyo objetivo principal es evaluar la pre factibilidad para el mejoramiento de la infraestructura educativa en el Centro Educativo Básico Dionisio de Herrera, ubicado en San Pedro Sula. A lo largo de la tesis se presentan diversas metodologías aplicadas para llevar a cabo la investigación, incluyendo un análisis detallado de la situación actual del centro educativo, con un enfoque particular en las deficiencias de infraestructura que impactan la calidad educativa. Se conceptualizan y analizan las variables clave involucradas en el proceso, y se definen las técnicas utilizadas para la recolección de datos, como encuestas y entrevistas, así como los métodos para el procesamiento y análisis de los resultados obtenidos. Los hallazgos se presentan mediante tablas y gráficos, lo que permite ofrecer una visión clara y fundamentada de la situación. Finalmente, se propone un plan de mejora de la infraestructura del Centro Educativo Dionisio de Herrera, basado en los resultados de la investigación, con el objetivo de contribuir al desarrollo de un entorno educativo más adecuado y eficiente.
Administración de proyectos viales, factibilidad y sostenibilidad en la gestión de residuos
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-27) Eddie Alexander Sabillón Amador; Katherin Nicole Velásquez Fernández; Carol Belinda Elvir Barahona; Marvin Roberto Mendoza Valencia
Esta tesis, analiza la gestión de residuos en proyectos de rehabilitación y mantenimiento vial en Francisco Morazán, Honduras, desde una perspectiva de factibilidad y sostenibilidad. A través de un enfoque metodológico, se evalúan las prácticas actuales, se comparan con diversas técnicas y se proponen mejoras innovadoras. El presente estudio identifica que una gestión ineficaz de residuos compromete la sostenibilidad de los proyectos, con implicaciones ambientales y económicas significativas. Por tanto, se desarrollan prácticas que optimizan la gestión de residuos, minimizando el impacto ambiental y promoviendo la viabilidad económica, contribuyendo a un desarrollo vial más eficiente y sostenible.
Proyecto de implementación de manuales educativos tecnológicos en la Escuela Nuevo Paraíso, Morocelí
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Kelin Paola Quiroz Flores; Mirna del Carmen Matus Pineda; Marvin Roberto Mendoza Valencia
La presente tesis, se enfoca en una investigación profesional para el nivel de maestría, siendo su principal objetivo la implementación de Manuales Educativos Tecnológicos para alumnos de la clase de computación, de primero y segundo ciclo de Educación Básica de la Escuela Nuevo Paraíso, en el Municipio de Morocelí. De manera precisa, la investigación comenzó describiendo el entorno organizacional existente, identificando los elementos claves para el éxito y las necesidades específicas de formación relacionadas con la propuesta de implementación. Posteriormente se realizó un análisis exhaustivo de la viabilidad en la implementación de los manuales educativos tecnológicos, teniendo en cuenta el desarrollo del diseño, creación, evaluación y aplicación práctica de los recursos antes mencionados. Para llevar a cabo dicha investigación, se implementó un enfoque metodológico mixto que incluye la realización de entrevistas y encuestas a docentes, alumnos y padres de familia. Estas metodologías permitieron recopilar valiosa información sobre la ausencia de recursos innovadores, que enfrenta la institución educativa en relación con la implementación de los recursos pedagógicos en los procesos de enseñanza- aprendizaje. La tesis culminó con la exitosa ejecución del Proyecto de Implementación de Manuales Educativos Tecnológicos en la Escuela Nuevo Paraíso de Morocelí, validando su impacto positivo en la motivación, inclusión y desarrollo de competencias del proceso educativo.
Optimización de la gestión de proyectos mediante PMBOK® séptima edición en la Administración Aduanera de Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Brayan Josué Maradiaga Espinal; Dariela Fernanda Ortez Almendares; Javier Enrique Del Cid Carrasco; Rigoberto Rodríguez Ávila
El presente trabajo final de graduación tuvo como objetivo optimizar la gestión de proyectos en la Administración Aduanera de Honduras (AAH) mediante la implementación de un marco metodológico basado en los principios del PMBOK® Séptima Edición. La investigación abordó seis aspectos fundamentales: la evaluación de los procesos actuales, la identificación de áreas críticas de mejora, la necesidad de capacitación del personal, el fortalecimiento de la comunicación interdepartamental, la implementación de herramientas tecnológicas y la adopción de medidas de control para asegurar la mejora continua. Se realizó un diagnóstico integral mediante un enfoque cualitativo, aplicando entrevistas y análisis documental, lo que permitió identificar deficiencias en la planificación, ejecución y monitoreo de proyectos. A partir de estos hallazgos, se diseñó una propuesta que incluye la estandarización de procesos, el desarrollo de capacidades del personal y la integración de soluciones tecnológicas. La aplicación de esta propuesta busca modernizar y optimizar la gestión de proyectos, alineando las actividades operativas con los objetivos estratégicos de la institución.
Estudio de prefactibilidad para la incorporación del servicio de tomografía en el Laboratorio Clínico de Oriente
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Celeo Antonio Escober; Hazaria Lisbeth Hernández; Rigoberto Rodríguez Ávila; Jimmy Leví Canaca
El presente proyecto tuvo como objetivo determinar la viabilidad y factibilidad del servicio de tomografía en el Laboratorio Clínico de Oriente. Se analizaron la demanda y oferta potencial del servicio, los recursos necesarios, requisitos legales y riesgos asociados a su implementación. Para ello, se utilizó un cuestionario aplicado a 384 habitantes representativos de Danlí, así como entrevistas a médicos y expertos en radiología o biomédica. Un hallazgo destacado fue que el 93% de la población estaría dispuesta a realizarse estudios de tomografía en el laboratorio en caso de necesitarlo. El análisis de mercado y técnico confirmó la viabilidad del servicio. En la propuesta de aplicabilidad, se diseñó un plan de negocio que incluyó los aspectos de marketing, operativos, legales y financieros entorno al establecimiento y funcionamiento del servicio. La evaluación económica proyectó una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 33.71%, superando la Tasa Mínima Aceptable de 14.63%, demostrando la rentabilidad del proyecto.
Optimización del cálculo de materiales y gestión de residuos en la construcción en Honduras
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Martín Alejandro Montes Benítez; Rigoberto Rodríguez Ávila
La investigación abordó la optimización del cálculo de materiales y la gestión de residuos en el sector de la construcción en Honduras. El estudio identificó deficiencias significativas en la planificación de materiales y el manejo de residuos, destacando la falta de infraestructura adecuada, el uso predominante de métodos tradicionales y la escasa adopción de tecnologías avanzadas como BIM. A través de un análisis detallado, se propuso el seguimiento de la Guía de estrategias integradas para la Optimización del Cálculo de Materiales y Gestión de Residuos en la Construcción en Honduras (GEICHO), la cual combinó metodologías como Lean Construction, principios de economía circular y herramientas tecnológicas, con el objetivo de reducir costos, minimizar el impacto ambiental y mejorar la eficiencia operativa en los proyectos de construcción. Estas estrategias fueron diseñadas para ser aplicables a empresas de diferentes tamaños, con énfasis en pequeñas y medianas constructoras, buscando así fomentar prácticas sostenibles y competitivas en el sector.
Estudio de prefactibilidad para la apertura del servicio de resonancia magnética en el Hospital Militar
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Geovanna Michele Moya Diaz; Oscar Alexander Mejía Medina; Javier Enrique Del Cid; Rigoberto Rodríguez Ávila
Este estudio evaluó la prefactibilidad de implementar un servicio de resonancia magnética en el Hospital Militar Central de Honduras, con el objetivo de ofrecer diagnósticos más precisos y oportunos a los pacientes. Los objetivos principales incluyeron el análisis de la oferta y demanda, una evaluación técnica y financiera, y la elaboración de un plan detallado de implementación. La metodología adoptada fue de tipo descriptivo no experimental, transversal, con un enfoque cuantitativo. Se trabajó con una muestra de 384 personas del Municipio del Distrito Central y 367 médicos activos, utilizando un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%. Las encuestas, aplicadas mediante Google Forms, fueron analizadas con Microsoft Excel. Entre los hallazgos, el 59.9% de los encuestados manifestó haber requerido estudios de resonancia magnética, y el 28.7% indicó disposición a pagar entre L 5,000 y L 9,000 por este servicio. Además, el 89.6% expresó interés en recibir información sobre su disponibilidad. Estos resultados evidencian una demanda significativa y un interés amplio en el servicio propuesto. Se concluye que la implementación de este servicio en el hospital es viable y rentable, especialmente si abren el servicio a los pacientes externos. Se recomienda elaborar un plan de negocios integral y fortalecer las estrategias de comunicación para consolidar al hospital como un referente nacional en el área de salud.
Condiciones óptimas para implementar Business Intelligence en la productividad de MIPYMES: caso de estudio en restaurantes
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Rafael Humberto Martínez Ortiz; Javier Enrique Del Cid Carrasco; Rigoberto Rodríguez Ávila
Esta investigación es de carácter descriptivo-exploratorio, enfocándose en analizar las condiciones óptimas para la implementación de Business Intelligence en MIPYMES del sector restaurantero en San Pedro Sula, Honduras. El aspecto descriptivo detalla las condiciones actuales, los procesos y las percepciones relacionadas con el uso de Business Intelligence, mientras que el enfoque exploratorio busca identificar nuevas relaciones o patrones sobre el impacto de estas herramientas en la productividad, eficiencia y toma de decisiones. Los hallazgos revelan que la implementación de Business Intelligence puede optimizar la gestión de inventarios, mejorar el análisis de ventas y personalizar la experiencia del cliente, factores que contribuyen directamente a la competitividad del negocio. Sin embargo, también se identifican desafíos, como la falta de infraestructura tecnológica y la necesidad de capacitación del personal. Como resultado, se propone una guía práctica de recomendaciones para la implementación de Business Intelligence, la cual incluye pasos específicos desde la selección de herramientas accesibles hasta el establecimiento de indicadores clave de desempeño propuestos (KPIs) alineados con los objetivos estratégicos del restaurante. Esta propuesta busca no solo aumentar la productividad y sostenibilidad de las MIPYMES, sino también aportar información novedosa en un área poco estudiada en Honduras este contexto particular.
Estudio de prefactibilidad de una plataforma virtual de asesoría tributaria y contable para profesionales independientes: integración de firma electrónica para optimizar la seguridad y eficiencia en los procesos
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-26) Sintia Yojana Calderón Acosta; Rigoberto Rodríguez Ávila
Este proyecto tuvo como objetivo el diseño de una plataforma virtual de asesoría tributaria personalizada para profesionales independientes, con integración de firma electrónica, para simplificar y automatizar el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. La plataforma ofrecerá servicios como asesoría en tiempo real, cálculos automáticos de impuestos, actualizaciones continuas sobre cambios en las leyes fiscales y la capacidad de firmar documentos fiscales de forma segura, con el fin de satisfacer la creciente demanda de herramientas digitales para la gestión tributaria. Con una proyección a 5 años, los resultados financieros obtenidos muestran una rentabilidad significativa, con un Valor Actual Neto (VAN) de L5,547,868.03 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 143%, lo que demuestra su viabilidad económica. Además, el Payback de 1 año, 4 meses y 23 días refuerza la rápida recuperación de la inversión. Estos resultados, junto con los estudios de mercado y técnico realizados, confirman que el diseño de la plataforma es no solo viable, sino también altamente prometedor, alineándose con las normativas fiscales vigentes y las expectativas de los usuarios.
Evaluación de la eficiencia de modelos de negocios sostenibles “Neto Positivo” en proyectos de construcción
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-27) Josué Fernando Salgado Valle; Mina Cecilia García; Josseline Michelle Bonilla
La investigación se enfoca en evaluar la eficiencia de modelos de negocios sostenibles en proyectos de construcción, resaltando la importancia de la sostenibilidad en esta industria. Utilizando encuestas, análisis documental y datos cualitativos y cuantitativos, se identificaron oportunidades de mejora y se proponen instrumentos específicos para fortalecer el compromiso de los colaboradores e interesados en la implementación de modelos sostenibles. Se enfatizó la necesidad de una evaluación exhaustiva, la claridad de las recomendaciones y su utilidad práctica. Además, se abordó el cumplimiento normativo, la identificación de áreas de mejora en el desempeño ambiental y su impacto en la toma de decisiones para maximizar la eficiencia en los recursos para aportar positivamente a la huella ambiental y minimizar el impacto en proyectos futuros. En conclusión, la investigación ofrece una guía valiosa para promover prácticas más responsables y eficientes en la construcción, con resultados y recomendaciones sólidas respaldando este propósito.
Proyecto de un centro de cultivo en la comunidad del Triunfo de la Cruz, Tela, Atlántida
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-08) Wilfred Martínez Cayetano; Mina Cecilia García
El presente documento se enfoca en la propuesta de un proyecto de un centro de cultivo en la comunidad el Triunfo de la Cruz, Tela, Atlántida. Con el propósito de generar empleo y reducir los costos de los habitantes en productos alimenticios claves, Honduras es un país que cuenta con alto índice de desempleo y altos costos de productos alimenticios, el estudio realizado demostró que El Triunfo de la Cruz forma parte de una de las comunidades con deficiencia extrema en la economía del país, donde las personas se ven en obligadas a tener altos gastos y no poseen un empleo fijo que respalde el gasto de su consumo; el desarrollo de esta propuesta se basa en la aplicación del enfoque del PMI® con la metodología de las 10 áreas del conocimiento del PMBOK® para establecer el alcance, definir los objetivos y aplicar herramientas y técnicas necesarias con la finalidad de dar una solución a la problemática que presenta esta comunidad mediante la implementación de las buenas prácticas de gestión de proyectos que la guía PMBOK® ofrece para lograr el éxito en la propuesta de este proyecto.
Proyecto de guía para la gestión de eventos en el Country Club de Tegucigalpa (CCT)
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-08) Francia Nicole Chinchilla Pinto; Jorge Ernesto Ramos Montoya; Rigoberto Rodríguez Ávila; Henry Javier Oviedo Urbina
El presente proyecto tuvo como propósito el desarrollo y socialización de una guía específica para la gestión de eventos en el Country Club de Tegucigalpa (CCT). El principal objetivo fue contribuir a establecer directrices claras y prácticas para los procesos de inicio, planificación, ejecución y cierre de eventos, asegurando la consistencia, eficiencia y calidad en todas las actividades relacionadas. La metodología empleada adoptó un enfoque mixto, con un alcance tanto descriptivo como exploratorio y un diseño no experimental, utilizando técnicas como entrevistas, encuestas, ficha de observación y análisis comparativo. Los resultados revelaron que los procesos actuales del club carecen de una estructura formal y documentación, basándose en la experiencia del personal; a pesar de ello, la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio. Además, se identificó que el personal refleja deficiencias en cuanto a la formación específica sobre la gestión de eventos y la administración de proyectos, afectando la consistencia en la ejecución. En este contexto, el proyecto destacó cómo la creación de un documento detallado y estructurado basado en el PMBOK® sexta y séptima edición, el cual cubre aspectos fundamentales adaptados a los procesos para la planificación y ejecución de eventos del CCT, puede proporcionar un enfoque sistemático y estandarizado para promover una gestión más eficiente de los recursos, sirviendo como una herramienta de formación para futuros empleados. Finalmente, se planificaron sesiones de socialización de la guía para los colaboradores del club, asegurando una comprensión adecuada y una implementación efectiva de las directrices establecidas.
Propuesta de mejora para el manejo de residuos sólidos en el municipio de La Campa, Lempira
(Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC, 2025-05-08) Grebil Otoniel Santos Orellana; Rigoberto Rodríguez Ávila
El presente proyecto tuvo como finalidad realizar una propuesta de mejora para el manejo de residuos sólidos en el municipio de La Campa, Lempira, con un objetivo de realizar un análisis de los factores claves para la implementación de medidas de gestión de residuos sólidos a nivel de municipio. Durante el desarrollo se realizó una evaluación del estado actual, factores que influyen en el mal manejo, se definieron estrategias a corto plazo y se identificaron los interesados y actores claves para el buen funcionamiento del proyecto. Se realizó una propuesta de mejora para el servicio de recolección en donde se incluye metodología de marco lógico, grupo de procesos y áreas de conocimiento del PMBOK®. El enfoque utilizado para la realización de esta investigación es mixto, no experimental, transversal, descriptivo. Se realizó una encuesta en 259 viviendas, 3 entrevistas y se aplicó un formato de observación directa para analizar el manejo de residuos. Por lo anterior se realizó un estudio técnico, estudio ambiental y un estudio financiero para evaluar el proyecto, concluyendo que si es factible realizar la mejora en el servicio de recolección y transporte.