Agencia de Regulación Sanitaria
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Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Abstract
Se elaboro un manual est�ndar de los procedimientos analizados en la Agencia de Regulaci�n Sanitaria (ARSA) contribuyendo a la productividad de la empresa y la calidad percibida por los usuarios que visitan esta instituci�n al momento de realizar sus tr�m
Keywords
Productividad, Calidad, Indicador Logístico