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Diagnóstico de barreras para la aplicación del sistema virtual de evaluación del desempeño gerencial y administrativo ENEE, 2025.

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorGenesis Adriana Gutiérrez
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorMartha María Hernández
dc.contributor.authorAna Maribel Sánchez España
dc.date.accessioned2026-03-23T18:37:05Z
dc.date.available2026-03-23T18:37:05Z
dc.date.issued2025-10-01
dc.description.abstractEste estudio tuvo como finalidad diagnosticar las principales barreras que dificultan la aplicación del Sistema de Evaluación de Desempeño gerencial y administrativo en la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), para ello, se realizó trabajo de campo con el propósito de conocer la situación en torno a la implementación del sistema y los factores que inciden en su adopción, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y correlacional, lo que permitió se identificar características más relevantes de las barreras tecnológicas, organizacionales y humanas, Se empleo un diseño no experimental transversal , en el cual no se manipularon las variables; la técnica aplicada fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario dirigido al personal involucrado en el proceso de evaluación. Los resultados evidenciaron que el 67% de los participantes considera que existen limitaciones en la infraestructura tecnológica, mientras que el 50% señala resistencia al cambio por parte del personal y el 67% indica falta de capacitación adecuada, finalmente, se determinó que estas barreras tienes una correlación positiva con el retraso en la implementación del sistema, con un nivel de confianza del 75% y un 25% de probabilidad de error. Se concluye que, aunque existe disposición para mejorar el proceso, las limitaciones tecnológicas y la falta de formación afectan significativamente la eficiencia del sistema, por lo que se recomienda fortalecer la infraestructura digital, implementar programas de capacitación y estrategias de comunicación efectiva.
dc.description.abstractThys study aimed to diagnose the main barriers that hinder the implementation of the Virtual Performance Evaluation System for Managerial and Administrative at the Nacional Electric Energy Company (ENEE), 2025. Fielwork was conducted to understand the current situation regarding the system´s implementation and the factors influencing its adoption. The study was carried out under a quantitative approach with a descriptive and correlational scope, which allowed the identification of the most relevant characteristics of technological, organizational, and human barriers. A non-experimental cross-sectional design was employed, in which variables were not manipulated; the applied technique was a survey using a questionnaire directed at personnel involved in the evaluation process. The results showed that 67% of participants believe there are limitations in technological insfrastructure, 50% report resistance to change among staff, and 67% indicate a lack of adequate training. Finally, it was determined that these barriers have a positive correlation witch delays in system implementation, with 75% confidence level a 25% margin of error. It is concluded that, although there is willingness to improve the process, technological limitations and lack of training significantly affect system efficiency. Therefore, it is recommended to strengthen digital insfrastructure, implement training programs, an develop effective communication strategies.
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate01/10/2025
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/14238
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International.
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectSistema virtual
dc.subjectBarreras
dc.subjectCapacitación
dc.subjectResistencia al cambio
dc.subject.ddc658.3125 S211
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección de Recursos Humanos / M-21
dc.titleDiagnóstico de barreras para la aplicación del sistema virtual de evaluación del desempeño gerencial y administrativo ENEE, 2025.
dc.typeThesis

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