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Estrategias para el crecimiento y posicionamiento de la tienda en línea Tokoanda

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorRegina Matamoros
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorMario Alberto Gallo
dc.contributor.advisorMarcelo Flores
dc.contributor.authorAimeé Gabriela Núñez Cáceres
dc.contributor.authorMaría Fernanda Gonzalez Cerrato
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned2025-05-29T18:41:16Z
dc.date.available2025-05-29T18:41:16Z
dc.date.issued2025-05-26
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo establecer estrategias de crecimiento y posicionamiento de la tienda en línea Tokoanda en el mercado de artículos para el hogar. Para lograrlo, se utilizó un diseño metodológico descriptivo con alcance no experimental, ya que permitió la recopilación de datos relacionados con la operacionalización de las variables planteadas mediante la aplicación de un instrumento de medición a 373 clientes potenciales de Tokoanda y 18 clientes actuales de Tokoanda. Los resultados indicaron una falta de publicación de contenido en las redes sociales en un 39%, oportunidad de mejora para la gestión de inventarios en un 28%, plataformas sociales como Instagram y Facebook Marketplace como medios de compra en un 57% y el ofrecimiento de promociones y descuentos de los productos en un 22%. Considerando los hallazgos, se presentaron tres propuestas de mejora el cual aborda cada área de debilidad identificada y que sus implementaciones puedan contribuir al crecimiento y posicionamiento de Tokoanda en el mercado.
dc.description.abstractThe objective of this research is to establish growth and positioning strategies for the Tokoanda online store in the housewares market. To achieve this, a descriptive methodological design with non-experimental scope was used, since it allowed the collection of data related to the operationalization of the variables raised through the application of a measurement instrument to 373 potential customers of Tokoanda and 18 current customers of Tokoanda. The results indicated a lack of content publication on social networks in 39%, opportunity for improvement for inventory management in 28%, social platforms such as Instagram and Facebook Marketplace as mean of purchase in 57% and offering promotions and discounts on products in 22%. Considering the findings, three improvement proposals were presented which address each area of weakness identified and that their implementations can contribute to the growth and positioning of Tokoanda in the market.
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate01/11/2024
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu//handle/123456789/13420
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectComercio electrónico
dc.subjectCrecimiento
dc.subjectEstrategias
dc.subjectPosicionamiento y Redes sociales
dc.subject.ddc372.472 N575
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleEstrategias para el crecimiento y posicionamiento de la tienda en línea Tokoanda

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