Repository logo
 

Implementación de un service desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura

Simple item page
dc.autorizacion11313043-11313042-enero2017-m26-t.cda.pdf
dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorDennis Cálix
dc.codigocarreraM-26es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorCarlos Roberto Arias
dc.contributor.authorJoel Luis Santos Melara
dc.contributor.authorJairo Sinforoso Gáleas Figueroa
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 09:19
dc.date.available2023-01-04T15:19:34Z
dc.date.created2017
dc.date.createdHistoricoEnero-2017
dc.date.terna2017-01-01
dc.ddc658.40 S237es_ES
dc.description.abstractEL propósito del proyecto se basó en la implementación de un Service Desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura (UNA). En la actualidad las implementaciones informáticas forman parte esencial en todas las organizaciones y
dc.description.abstractenglishThe purpose of this project was implementing a Service Desk for incident management at the National University of Agriculture (UNA). Nowadays the introduction of software applications are essential parts on any organization and the subject of this investies_ES
dc.disciplineIngeniería y TI / Engineering & IT
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu.hn//xmlui/handle/123456789/7105
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectEstándares
dc.subjectIncidentes
dc.subjectService Desk
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Gestión de las Tecnologías de la Información / M-26
dc.titleImplementación de un service desk para la gestión de incidentes en la Universidad Nacional de Agricultura
dc.typeThesis

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
11313043-11313042-enero2017-m26-t.pdf
Size:
2.19 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

Collections

Tesis de Postgrado