Impacto financiero en reingeniería de procesos en el departamento de Telemaratón enlace Tegucigalpa, Honduras
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Editor
Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
Resumen
Enlace es un canal cristiano donde se transmite el sublime mensaje de la cruz. Su medio de sostenibilidad es a través de ofrendas voluntarias captadas por Telemaratónicas, las cuales son apoyadas por dos call centers donde se reciben llamadas de los Telev
Palabras clave
Call Center, Procesos, Reingeniería