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Sistema de Gestión de incidencias, mesa de ayuda inversiones MYM

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dc.autorizacion30911586-julio2022-i06-pg.cda
dc.campusCeutec Tegucigalpa
dc.catalogadorWideftnner Cano
dc.codigocarreraI-06es_ES
dc.collectionTrabajo de Investigación
dc.contributor.advisorLourdes Lorena Mendoza Medina
dc.contributor.authorEdwin Noel Gáleas Ordoñez
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
dc.date.accessioned05/01/23 13:09
dc.date.available2023-01-05T19:09:39Z
dc.date.created2022
dc.date.createdHistoricoJulio-2022
dc.date.terna2022-07-01
dc.ddc004 G152es_ES
dc.description.abstractLa presente investigación se desarrolla con el propósito de recolectar información para la mejora de los tiempos de atención, control interno de equipos en revisión, historial de incidencias y manejo de la carga de trabajo del personal de soporte técnico
dc.description.abstractenglishThe present investigation is developed with the purpose of collecting information for the improvement of service times, internal control of equipment under review, incident history and management of the workload of the technical support staff of Inversiones_ES
dc.disciplineIngeniería y TI / Engineering & IT
dc.facultyFacultad de Ingeniería
dc.finalwork.creationdate7/1/2022
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/10352
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceCentro Universitario Tecnológico CEUTEC
dc.subjectSoftware
dc.subjectGestión de Incidencias
dc.subjectSistema de Ayuda
dc.thesis.degreelevelGrado
dc.thesis.degreenameIngeniería en Informática / I-06
dc.titleSistema de Gestión de incidencias, mesa de ayuda inversiones MYM
dc.typeProyecto de Graduación

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