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Análisis de Producto Fuera de Norma (PFN) para una empresa de distribución

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dc.campusUnitec Tegucigalpa
dc.catalogadorAlondra Cruzes_ES
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgradoes_ES
dc.contributor.advisorDesiree Tejada Calvoes_ES
dc.contributor.advisorCarlos Eduardo Martínez Aritaes_ES
dc.contributor.authorSara María Anduray Pinedaes_ES
dc.contributor.authorLesly Beatriz Tábora Aguilares_ES
dc.coverageTegucigalpa, Francisco Morazán, Hondurases_ES
dc.date.accessioned2023-11-01T17:32:57Z
dc.date.available2023-11-01T17:32:57Z
dc.date.issued01/09/2023
dc.date.terna2013-10-01
dc.ddc658 A577es_ES
dc.description.abstractEl proyecto se centró en la observación del proceso de entrega de productos de bebidas desde la Distribuidora X hasta el almacenaje en Supermercado X con el objetivo de realizar una propuesta de mejora enfocada a poder reducir los productos fuera de norma (PFN), que son aquellos que ya entregados al comprador presentan características que van contra la calidad deseada. El porcentaje de PFN actual es de 1.6% siendo el PFN deseado de 0.5%, para que la Empresa de Distribución X pueda realizar una negociación de venta. Con la observación de los procesos y basado en entrevistas realizadas a expertos en empresas de consumo se elaboró una propuesta de mejora para reducir el PFN la cual consistió en sugerir dentro del centro de distribución de la Empresa Distribuidora X y dentro del centro de almacenamiento del Supermercado X la creación de comités internos de vigilancia de correcto manejo de productos, bonos de compras a los empleados, ventas con inventarios controlados y capacitaciones externas; y dentro de la Empresa Distribuidora X la creación de programas con bonificación a los supervisores. Palabras Claves: Proceso de distribución, productos fuera de norma, empresa de consumo, empresa de distribuciónes_ES
dc.description.abstractenglishThe project was based in the observation of the remission process of alcoholic beverages in the Distribution Center of Supermarket “X” with the target of making an improvement proposal focused in reduce the products out of quality specifications (PFN), which are the ones delivered to the buyer that presents specifications against the require quality standards. The current PFN is 1.6% and the target aimed to reduce it is 0.5% in order for the Distribution Company X to negotiate a percentage based on sales. With the process observation and based in the interviews to experts in Consume Business a proposal to reduce PFN was made, this proposal is to suggest: within the distribution center of Supermarket X the creation of a surveillance internal committee to manage the correct handling of the products, shopping bonus to employees, sales with controlled inventories and external capacitation; and within the Distribution Company X the creation of bonuses programs to supervisors Key Words: Distribution process, products out of quality specifications, consumer company, distribution company.es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business and Managementes_ES
dc.facultyFacultad de Postgradoes_ES
dc.formatPDFes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12754
dc.languageEspañoles_ES
dc.language.isoes-HNes_ES
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITECes_ES
dc.subjectProceso de Distribuciónes_ES
dc.subjectProductos Fuera de Normaes_ES
dc.subjectEmpresa de Consumoes_ES
dc.thesis.degreelevelPostgradoes_ES
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresariales_ES
dc.titleAnálisis de Producto Fuera de Norma (PFN) para una empresa de distribuciónes_ES

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