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Mejora de procesos de servicio al cliente a Cooperativas en CONSUCOOP

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dc.campusUnitec San Pedro Sula
dc.catalogadorRosario Rodríguez
dc.codigocarreraM-09es_ES
dc.collectionTesis de Postgrado
dc.contributor.advisorCarlos Triminio
dc.contributor.advisorGolda Sánchez
dc.contributor.authorWendy Cruz
dc.contributor.authorFranklin Banegas
dc.coverageSan Pedro Sula, Cortés, Honduras
dc.date.accessioned04/01/23 17:20
dc.date.available2023-01-04T23:20:06Z
dc.date.created2019
dc.date.createdHistoricoEnero-2019
dc.date.terna2019-01-01
dc.ddc658.2 C957es_ES
dc.description.abstractEl presente informe detalla los aspectos analizados en el proceso de medición de la satisfacción del cliente para el servicio de emisión de solicitudes en las regionales de CONSUCOOP con el fin de determinar si es necesaria una propuesta de mejora del ser
dc.description.abstractenglishThis report details the aspects analyzed in the process of measuring customer satisfaction for the request issuance service in the CONSUCOOP regional offices in order to determine if a proposal to improve the aforementioned service is necessary. For this,es_ES
dc.disciplineAdministración y Negocios / Business & Management
dc.facultyFacultad de Postgrado
dc.finalwork.creationdate1/1/2019
dc.formatPDF
dc.identifier.urihttps://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/8172
dc.languageEspañol
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.sourceUniversidad Tecnológica Centroamericana UNITEC
dc.subjectMejora
dc.subjectCalidad
dc.subjectCooperativa
dc.thesis.degreelevelPostgrado
dc.thesis.degreenameMaestría en Dirección Empresarial / M-09
dc.titleMejora de procesos de servicio al cliente a Cooperativas en CONSUCOOP
dc.typeThesis

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